基于人力资源管理系统的知识管理实现途径研究——兼以厦门电信为例

论文题目: 基于人力资源管理系统的知识管理实现途径研究——兼以厦门电信为例

论文类型: 硕士论文

论文专业: 企业管理

作者: 邹剑晖

导师: 宋培林

关键词: 知识管理,人力资源,管理系统

文献来源: 厦门大学

发表年度: 2005

论文摘要: 知识管理是一个古老的话题,又是一种新型的管理模式。作为经营战略的关键因素,知识管理使得企业能够充分利用其最珍贵的资源,即个人和集体的智慧、经验和创造力。知识管理尽管还没有现成的和完备的一套理论和方法,但是早已开始试验,随时总结、研究、改进和创新,并在日益推广之中。知识管理关注人和行为的结合,以人为本,和人力资源管理存在着天然的结合点。本文正是从人力资源管理的角度,对基于人力资源管理系统的知识管理实现途径进行探讨。本文共分为六个部分。第一章导论部分从知识管理和人力资源管理的结合点出发,提出基于人力资源管理系统实现知识管理的可行性,交待研究课题的选题动机和目的,明确全文的研究框架和研究逻辑。第二章对知识管理理论进行述评,介绍当前知识管理的研究状况;在列举知识管理定义的基础上提出本文引用的知识管理定义,突出知识管理的以人为本的特点,明确知识管理由知识的获取、知识的创造、知识的传递、知识的保护、知识的运用等过程组成。第三章分析当前知识管理的实现途径:以IT为基础的知识管理实现途径和以工作流程为基础的实现途径;从知识管理以人为本的特点和人力资源管理系统所关注的对象和所包含的企业知识,提出人力资源管理系统是承载知识管理重要平台的论断。第四章从人力资源管理系统具体的获取过程、开发过程和激励过程入手,对工作分析模块、员工招聘与甄选模块、任职资格管理模块、薪酬管理模块、职业生涯发展模块,着重从绩效管理模块和培训开发模块中可实现的知识管理模式进行具体的阐述和论证。第五章以厦门电信实践的基于人力资源管理系统的知识管理模式为考察点,印证基于人力资源管理系统的知识管理实现途径的可行性,并对该知识管理模式进行评估,提出今后该模式的改进建议。第六章归纳总结本文的主要结论。

论文目录:

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摘 要

Abstract

第一章 导论

一、选题动机与意义

二、研究主题与逻辑

三、论文框架与内容安排

第二章 知识管理理论述评

一、知识的内涵和分类

（一） 知识的内涵

（二） 知识的分类

二、知识管理的内涵

（一） 知识管理的定义

（二） 知识管理的功能

（三） 知识管理的特点

三、国内知识管理研究现状

四、国内外对知识管理研究的学派

五、小结

第三章 人力资源管理系统是企业知识管理的重要承载平台

一、企业知识管理的实现途径

（一） 基于IT 系统的知识管理

（二） 基于工作流程的知识管理

二、人力资源管理系统是企业知识管理的重要承载平台

（一） 知识管理以人为本

（二） 人力资源管理系统包含了大量企业需要的知识

三、小结

第四章 基于人力资源管理系统的知识管理实现途径

一、基于人力资源获取过程的知识管理

（一） 工作分析过程的知识管理

（二） 员工招聘过程的知识管理

（三） 企业利用外部人力资源的知识管理

二、基于人力资源开发过程的知识管理

（一） 任职资格管理过程的知识管理

（二） 培训开发机制中的知识管理

（三） 职业生涯发展管理中实现的知识管理

三、基于人力资源激励过程的知识管理

（一） 绩效管理过程的知识管理

（二） 薪酬管理过程的知识管理

四、小结

第五章 基于人力资源管理系统的知识管理实现途径的实践考察

一、厦门电信简介

二、厦门电信基于人力资源管理系统的知识管理

（一） 基于人力资源获取过程的知识管理

（二） 基于人力资源开发过程的知识管理

（三） 基于人力资源激励过程的知识管理

三、厦门电信基于人力资源管理系统的知识管理改进方向

四、小结

第六章 结论

[参考文献]

致谢

发布时间: 2006-12-11

参考文献

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