北京云帆沧海安全防范技术有限公司薛白刘黎明
摘要：关于化工生产违章的表现和行为，很多职工还不是非常熟悉，所以为了加强安全管理，杜绝违章作业，文章从化工生产行业中违章的定义谈起，讨论了十种化工行业常见的违章作业人员心理，以典型案例的方式讲述其危害性，分析发生的原因并提出预防措施。
关键词：违章；心理；分析；防范前言违章是指在生产活动过程中，违反国家法律法规和行业安全生产标准，违反企业安全生产规章制度、规程以及反事故措施规定等，可能诱发人身和设备事故的人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷。化工生产中的违章主要指违反工艺规程和安全法规的操作行为和指挥行为，如无监护作业不执行安全技术措，施超量超速蛮干等行为。
1违章行为的表现及心理类型划分违章按其性质分为三类：作业性违章、装置性违章、管理性违章。按照文章的心理进行划分，一般可分为10类，包括习惯心理、应付心理、侥幸心理、抵触心理、逆反心理、惰性心理、从众心理、厌倦心理、破坏心理和纵容心理。
2心理类型分析与防范（1）惯性心理。是指人的思维及行为经过日积月累形成的习惯。习惯性违章是惯性心理的外在体现，纠正习惯性违章心理需要反复多次，才能使其变成正确的作业习惯。
（2）应付心理。是指下属对待安全文件及安全指令等抱有应付态度，执行能力低下。表现为找客观原因辩解、找借口推托、讲条件搪塞。各级管理者对具有应付心理的员工应主动进行面对面沟通，进一步明确其安全职责；出现问题必须追究其责任，对执行偏离事件必须追究其经济责任。
（3）侥幸心理。是指员工对待自身的行为后果没有预想或认为其后果不可能出现。表现为蛮干和耍小聪明。各级管理者应对具有侥幸心理的员工加大监管力度，对其行为可能产生的后果进行预先告知和提醒；对没有按照预先告知和提醒去做的，必须进行严格惩戒，重点控制其萌芽状态。
（4）抵触心理。是指员工对上级组织的人或事有意进行抵触，以获取心理快感。表现为思想落后、行动滞后及执行力低下。各级管理者应对此类员工开展安全思想政治教育，对其抵触的具体事件严格按安全文件进行惩戒，安全资质不达标时及时进行岗位淘汰。
（5）逆反心理。是指员工将安全文件及安全指令置之脑后，对安全工作者的工作不配合。表现为明知违章违纪而不从自身找原因，误认为是对自己有偏见，因而有过激的行为。各级管理者对此类员工应加大安全教育力度，转变其不良的情绪及性格缺陷，按不同类型进行对症下药的惩戒。
（6）惰性心理。是指人性中存在的“省事”和“懒惰”心态。
表现为图省事、走捷径等。各级管理者针对此类员工应进行现场教育，告知其行为可能引发的不安全后果，并对其执行偏离的行为进行及时警告及惩戒。
（7）从众心理。是指人的内心都存有效仿的暗示，人在没有肯定自我之前都在效仿他人的思想及行为。表现在别人违章作业没有发生事故自己也去效仿，别人违反安全文件自己也去违反等。各级管理者针对此类员工必须抓好正反两方面的典型示范效应，对正面典型进行激励，对反面案例进行惩戒，做好观念引导及思想疏通工作，提高此类人群的安全意识及危险防范技能。
（8）厌倦心理。是指人对长期重复的作业存有厌倦感，个别时段会爆发不良的情绪。表现为作业时精神不集中、遇事时情绪易失控等。各级管理者应对此类员工每天的表现进行关注，主动与此类员工进行思想沟通，找出其心理症结，采取措施予以化解，以正面疏导为主、反向激励为辅。
（9）破坏心理。是指问题员工不健康的心理状态，他们蓄意挑战制度的威信、有意破坏安全工作的正常秩序、对安全设施及安全工作者进行破坏性攻击。表现为不服从安全指令、不服从管理考核等。各级管理者对此类员工应严格惩戒直到淘汰。
（10）纵容心理。是指安全管理工作者对“三违”现象视而不见，当好好先生，怕得罪人，掺杂个人情感因素而不能严格执行安全管理考核文件。表现为对现场隐患知而不改、对违章行为撒手不管、对安全改进置之不理，缺乏责任心。对此类管理者一经发现应及时进行惩戒及淘汰。
3典型案例分析案例一：逞能心理作怪，未停车调机器手指被绞伤事故经过：2006年6月15日，某厂车工刘某与郭某谈起零件加工任务，抱怨自己的机床太陈旧，离合器不灵便，停车位稍有偏差主轴便会反转，跟维修工说了几次也没调合适。郭某听了之后说“这有什么呀，我给你调。”刘某半信半疑。郭一只手拿螺丝刀拨压弹簧，另一只手扭可调瓦螺帽。突然主轴飞转，将郭两手多指绞成粉碎性骨折。
事故原因：郭某自恃是老师傅，懂机床结构，违章在不停车（马达工作）情况下冒险在离合器停止位置调整螺帽。
防范措施：检修机床必须在撤掉电源箱刀闸在停机状态下方可进行，严禁开机时调整传动箱机件。
案例二：卸酸不穿戴防护用品遇险受伤事故经过：2000年夏，安徽省某铁路货运场，3名装卸工卸危险化学品硫酸。将法兰拆开，用钢管插入出料管进行疏通。
当出料管被捣通时管内喷出白色泡沫状液体，高达3米多，溅到站在槽上的3人身上和面部。由于3人均没戴防护面罩，当时3人眼前一片漆黑，眼睛疼痛难忍，经用水清洗后送往医院，检查为碱伤害。经半年多的治疗，3人视力均低于0．2不等，且泪腺受损。
事故原因：一方面原因是槽车清洗不到位，另一方面原因是卸酸工未按规定穿戴防护面罩。遇此险情，得不到防护。
防范措施：事故发生后，货场组织有关部门进行了调查、分析，落实伤员的治疗，分清了责任，并对员工进行教育，开展安全宣传活动。
4结论“违章作业就是自杀，违章指挥就是杀人”，尤其是化工行业的违章作业和违章指挥，危害性更大。所以化工生产企业必须建立安全生产长效机制，防止事故发生。只有在思想上，在行为上变要我安全为我要安全，才能杜绝由违章作业而导致的各类事故。
参考文献：[1]顾红玲，宋伟.习惯性违章整治措施浅析[J]大家谈，石油技术监督，2010，6：56-58.[2]孙宝银.浅谈10种不安全心理[J].电力安全技术，2012，14（1）：44-45.