MTU青岛公司推行ISO/TS16949质量体系的研究

论文摘要

MTU青岛公司公司成立于2005年,主要从事机械密封件的生产和销售,产品包括:汽车类产品,工业类产品和家电类产品。ISO/TS 16949质量体系是由IATF成员共同制定的,并提交国际标准化组织(ISO)予以批准和出版的质量体系。是汽车主机厂对为其配套的零部件供应商的强制要求,要成为其供应商,必须通过ISO/TS 16949的认证,研究课题的意义在于公司通过推行ISO/TS16949体系,扩大公司汽车类产品的市场分额,提升公司企业竞争力。本文通过全面质量管理,戴明环等理论,运用PDCA循环法和系统的方法,首先综述ISO/TS16949质量管理体系的具体要求,并且参考了MTU巴西公司和国内同行业企业推行ISO/TS16949体系的经验,然后描述MTU青岛公司的现状,分析了企业要推行ISO/TS16949质量管理体系所面临的主要冲突和不利因素,解决主要冲突和不利因素的方法以及推行新的质量体系的策略,最后把分析的结果和所采取的措施纳入整个体系的策划中,进行体系策划。然后通过体系的实施来解决问题,最终达到推行新体系的目的。同时本文在新体系的推行过程中运用了系统方法等创新的理论。本文的研究将帮助MTU青岛扩大公司在汽车类产品的市场分额,从而提升企业竞争力,同时该论文的研究也为类似的制造型企业如何提高企业竞争力提供了一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1.研究背景
• 1.2 研究的思路与方法
• 2 质量管理的相关理论基础
• 2.1 全面质量管理
• 2.2 戴明环（PDCA循环工作法）
• 2.3 ISO/TS16949体系简介
• 2.4 MTU（巴西）工厂ISO/TS16949的认证经验
• 2.5 国内同行业企业推广这一体系的经验
• 3 MTU青岛公司质量管理体系的现状
• 3.1 MTU青岛公司概况
• 3.2 MTU青岛公司现有质量管理体系
• 3.3 MTU青岛公司现有质量管理体系与ISO/TS16949的差距
• 4 MTU青岛公司推行ISO/TS16949质量管理体系相关问题的分析
• 4.1 推行新体系与现有组织结构的冲突
• 4.2 实施认证体系的员工激励问题
• 4.3 认证体系与企业文化的融合
• 5 MTU青岛公司推行ISO/TS16949质量管理体系的设计方案
• 5.1 质量管理的组织结构及其责任
• 5.2 组织绩效的监控方案
• 5.3 质量管理管理体系的设计方案
• 6 推行新的质量体系方案的实施
• 6.1 咨询公司及认证公司挑选方案
• 6.2 ISO/TS16949质量管理体系实施启动
• 6.3 运行效果的检查
• 6.4 正式审核
• 7 结论及需要进一步探讨的问题
• 7.1 结论
• 7.2 需要进一步探讨的问题
• 参考文献
• 致谢