齐齐哈尔市零售业发展战略研究

论文摘要

改革开放以来,齐齐哈尔市零售业取得了迅速的发展,呈现一片繁荣的景象。但是我们不能不注意到随着我国从计划经济向市场经济的转变,这些企业在其发展的进程中也暴露出诸如企业规模小,管理水平和技术落后等许多问题,同时受我国加入WTO、电子商务、经济全球化等因素的影响,齐齐哈尔市大型零售企业也面临着前所未有的机遇和挑战。因此,在齐齐哈尔市零售企业经营实践和理论研究方面还有许多亟待完善的地方,特别是对齐齐哈尔市零售企业发展战略的研究。我们都已熟知,企业的发展与其战略选择是密不可分的,当企业充分了解顾客的需求、知晓如何创造价值、掌握竞争对手的行为,并因此获得了竞争优势,就会取得成功。本文正是从这一角度出发,试图运用理论联系实际,静态和动态相结合的方法,探讨齐齐哈尔市零售业的发展战略选择。首先,本文对齐齐哈尔市零售业的发展现状以及存在的问题进行了系统地分析、归纳。然后,分析了齐齐哈尔市零售业所面对的外部经营环境,特别是由于经济、社会、政策和法律的变化对这些企业的影响。最后,本文尝试性地探讨了齐齐哈尔市零售业确定发展战略所应遵循的原则,在此基础上制定出齐齐哈尔市零售业现阶段和未来一段时期的总体发展战略目标及基本发展战略,以及确保其得以实施的手段。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题的目的和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 零售业的研究现状
• 1.2.2 战略管理的研究现状
• 1.3 研究的内容与结构
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 论文结构
• 第2章 相关理论综述
• 2.1 基本概念
• 2.1.1 零售与零售业
• 2.1.2 零售业态
• 2.1.3 零售业制
• 2.2 零售车轮理论
• 2.3 零售机构生命周期理论
• 2.4 战略理论的分析方法
• 2.4.1 PEST 分析法
• 2.4.2 SWOT 分析法
• 2.5 本章小结
• 第3章 齐齐哈尔市零售业发展现状及战略环境分析
• 3.1 齐齐哈尔市零售业的历史沿革及发展现状
• 3.1.1 齐齐哈尔市零售业的历史沿革
• 3.1.2 齐齐哈尔市零售业发展现状
• 3.2 齐齐哈尔市零售业战略环境分析
• 3.2.1 齐齐哈尔市零售业的宏观环境分析
• 3.2.2 齐齐哈尔市零售业的SWOT 分析
• 3.3 齐齐哈尔市零售业发展趋势
• 3.3.1 外资进入使零售市场竞争加剧
• 3.3.2 全零售行业集中度增强
• 3.3.3 零售业发展日益规范
• 3.3.4 连锁经营的主导地位将更加突出
• 3.3.5 零售业的效率和现代化水平将进一步提高
• 3.4 本章小结
• 第4章 齐齐哈尔市零售业发展战略的制定
• 4.1 齐齐哈尔市零售业发展战略制定的原则
• 4.1.1 客观性原则
• 4.1.2 环境适应性原则
• 4.1.3 有效性原则
• 4.1.4 能力符合原则
• 4.1.5 适度超前原则
• 4.2 齐齐哈尔市零售业总体发展战略目标
• 4.3 齐齐哈尔市零售业发展战略重点
• 4.3.1 优化零售网点布局
• 4.3.2 继续发展两种骨干业态
• 4.3.3 平衡发展多种业态
• 4.3.4 提高市场集中度
• 4.3.5 通过农村包围城市实施扩张
• 4.4 本章小结
• 第5章 齐齐哈尔市零售业发展战略的实施
• 5.1 战略实施的基本要求
• 5.2 战略实施的总体框架
• 5.3 战略实施的手段
• 5.3.1 营造规范的市场流通环境
• 5.3.2 塑造零售品牌提升企业形象
• 5.3.3 提高服务质量增加顾客满意度
• 5.3.4 建立高效的物流配送体系
• 5.3.5 提高从业人员素质
• 5.3.6 培育企业文化
• 5.4 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读学位期间发表的学术论文
• 致谢
• 个人简历