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摘要:随着经济的快速发展和社会的不断进步,我国电力企业也被带动发展起来,而在电力体制改革下处于供电企业中最重要地位的工程就是业扩工程,其中在业扩工程中最关键的环节就是工程验收,工程验收可以对供电的服务水平与企业形象产生直接的影响,同时对企业的发展也有影响。因此,需要供电企业做的就是一定要重视起业扩工程的验收工作,与此同时,还要对其相应的方法以及措施进行广泛的应用,以此来使业扩工程的验收质量加强。
关键词:供电企业;业扩工程;验收
引言
业扩报装工程简单的说就是业扩工程,其定义就是电力销售以及供应的受理工作。一般来讲,就是在进行工程设计与施工的过程中,需要供电企业接受用电客户的申请,根据用电户的需要与实际情况制定出相应的供电方案,在这同时还要对用户内部的工程进行验收与审查,且要与用电户签订供用电合同,使装表送电得以实现,对供电企业与用户来说这个过程都是十分重要的。
1精益理念下的业扩工程验收管理
1.1精益理念的业扩工程
电力企业实质上就是电力能源的供给企业,社会的生活以及生产都与其有着紧密的联系,只有融入精益理念,才可以使企业的生产于工程验收管理质量提高;那么,什么是精益理念?简单来说就是在经营过程中对企业的管理投入减少,经营方式的改变、时间以及资源的有效控制适当的运用,对企业业扩工程的验收规划进行改善,将企业生产于工程验收管理的质量进行提高;简单说就是在进行验收管理的时候对验收工作的技术与服务水平提高重视程度,使客户对企业的信任与重视程度得以增强,提高管理的效率以及质量,提高验收管理水平要通过改变管理方式来进行,在运营过程中,投入最少的资金,使经济回报达到最大,这样才能使经营管理的经济效益增强,回报给用户最合格优质的产品与服务。
1.2根据顾客的利益进行相应的管理
要根据顾客的利益进行对电力企业的业扩工程的验收与管理,要做到一切以顾客的利益为核心,若是其中发现与顾客的利益有所冲突,就要做到优先考虑顾客的利益,要有顾客至上的思想,为顾客创造方便快捷与优质的电力业扩服务与工作办理流程。在进行业扩工作的时候,其流程是十分复杂的,时间也是漫长的,这是客户经常反应的问题。供电企业在进行业扩工作的时候一切要从顾客的角度出发去考虑问题,推动业扩服装从“业务管理导向”向“客户需求导向”转变,使业扩报装运作的效率、工作质量以及服务质量全方位提高,使精益管理标准增加管理有序、服务高效、信息公开、过程透明,最后让顾客满意。
1.3加强电力业务的勘查及审核管理
在进行勘察与业务办理的工作中,要结合电力业务的类型,遵守相关规定。当电力业务大于10kv时,就更加需要我们严格审核与勘察工程业务,必须认真的审核工程的每一个环节,认真的审核与检查业务办理。业务供电的合理性与必要性是大多数电力企业所具有的。为了对有关的安全隐患进行排查,就要从多方面进行审核和检查。在进行工程的施工工作时,同样也要勘察现场,若是发现其中存在问题,就要及时的解决。这样做有利于与客户及时的交流和沟通,协调二者之间的关系。
1.4业扩验收中的相关计量工作管理
业扩工程完工后,电力业务的开展中有着重要作用的工作是计量工作,计量工作的设计方案对工程的验收也会产生一定程度的影响。对其的控制与把关是业扩工程竣工计量相应的营销部门需要做的工作,相关的技术部门对其进行审核工作。在电力企业的工程完工以后,对其进行严格的验收需要派专业的技术人员,一般在验收结束以后,要对电度的计量方法进行审核与查实,以上的根据是国家批准的有关电容量核定的电价,签订相关的协议在所有工作完成以后,之后对工程的业务流程进行完善。
2供电企业业扩工程验收的有效管理策略
与人民群众的日常生活和相关工作有直接关系的是供电企业的业扩工程在实际生活中的应用,相关部门一定要对业扩工程的验收管理工作重视起来。电力部门中的验收管理工作是项复杂的工作,在业务办理与工作过程中,避免不了会发生一些问题与不足,相关部门在进行管理完善的时候,要根据实际情况并且结合相关的规定有针对性的对其采取相应的措施与方法,以此来对用电用户更好的服务,使电力企业的发展目的得以推进。
2.1贯彻落实验收标准做好相关验收管理
要遵循有关技术规程和标准对企业的业扩工程进行审查与验收用电用户的用电设计与施工,应用和推广标准化作业卡需要电力企业与施工单位共同合作,使设计与施工符合相关规定与标准。特别要对用电用户的受电工程检查验收管理进行加强。
2.2成立业扩工程验收专家组,创新供电营销管理方式
供电企业可以成立专家验收组、派遣专业的技术人员参加验收工作来更好的进行业扩工程验收工作,以此来保障业扩工程的质量,严格的指导和验收各项工作,使验收工作的程序化和标准规范化得以实现,对管理模式进行创新,进行科学的验收管理工作时,要注意利用现代的互联网信息技术,充分对移动作业平台进行运用,使客户往返的办事次数减少,使各环节业务的“同步办理、同步录入”得以实现,利用移动终端的网络完成所有项目的工作,使验收的效率以及质量得到有效的提高。
2.3严格实施装表接电
装表接电的前提是进行电能计量装置的安装。只有业扩部门做到与接电一起安装电能计量装置,才可以实现用户更快的用电。安装完电能计量装置,要对其进行检查,确认其安装合格以后,才可以正式的进行接电。
3总结
根据以上论述我们可以知道,在供电企业中业扩工程的重要环节是业扩工程验收,业扩工程验收会对业扩工程的质量造成直接的影响,也会对用户用电的安全带来一定程度的影响,还会影响供电企业的形象以及发展。因此,将业扩工程验收的工作重视起来,是每一个供电企业要做的事情,进行验收的过程中,要结合验收的要求与标准,对其进行多方面的验收工作,使业扩工程的质量得以保证,使安全风险得以避免,有效的为用户进行服务,保障用户用电的稳定和安全。
参考文献:
[1]吴晶晶,李婷婷.电力企业业扩报装精细化管理探讨[J].工程技术:文摘版,2016(9):00235.
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