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摘要：随着我国经济发展水平的不断提升，人们生产生活中对于用电量也有着越来越高大的需求。在电力企业日常运营管理过程中，电力业扩报装工作是一个十分重要的组成部分。为了从根本上使电力企业的服务质量与人们的日常用电水平得以提升，相关负责人应该对影响电力业扩报装速度的因素进行分析。本文首先对电力业扩报装工作的相关程序进行了一定的分析，并在此基础上，对影响报装速度的因素及其有关措施进行了研究，仅供参考。
关键词：电力报装；工作程序；报装速度；影响因素
1电力报装的工作程序
1.1受理申请
如果电力客户如果需要用电，就需要向电力企业提出用电申请，并且还需要说明用电的情况并介绍自身的实际情况。电力企业需要安排专门的组织机构对用户申请信息进行审核与评判，按照国家相关要求与报装要求来对用电客户提供的各项用电指标与要求进行审核，当核查达标之后再对信息进行填写。
1.2审批方案
电力单位的营销人员、具体负责业扩活动的相关人员以及安装机构的有关人员，要共同深入到现场进行实地勘察，并与使用单位的电网状态及其实际需求相结合，在于相关条例规定相符合的基础之上，来对方案规划进行制定。明确方案之后，要通知相关机构，审批达标之后要报告有关负责人对其进行审查，审查达标之后转付业扩工作人员。
1.3设计审查受电工程
要先对设计方案进行明确，如果将设计工作也托付给安装方代办，安装机构应该与之签订合约，将彼此之间的权责关系进行明确。设计完成之后，要与签订的协约相结合，来缴纳相关的费用。实际施工过程中，业扩人员需要进行监督检查工作，特别是需要对一些隐蔽项目的开展情况进行监督，如果发现问题，应该将其以文字的形式通知施工方，使其及时地做出相关的调整。
1.4完工测验
在项目完成之后，施工组织应该在第一时间内出具完工报告，供电方在对报告资料进行获取之后，与营销机构以及技术人员一同对完工测验工作进行开展，主要对项目的品质及工艺进行检查。在测试完成之后，相关机构需要在测验资料上签署意见，如果在测验的过程中发现了问题，应该在第一时间内通过文字的形式来通知施工方，要求其整改直至测验达标为止。
1.5顾客用电工程的计划、审核批准以及检查
1.5.1建造项目图纸设计完成之后需要交到上级部门进行相关审查、审批，还要附加费用预算表，用户按照此预算表来预交相关费用。工程部门进行构建，构建部门要具备一定的构建能力，委托有关部门进行建造时要订立的合同书；
1.5.2用户根据经过审批后的方案自行建造或者委托有关施工部门进行建造，建造部门也要具备一定的构建能力，委托有关部门进行建造时也要订立的合同书；
1.5.3施工部门要得到业务扩充专门的监督人员或者专业部门传达的开工报告才可以进行施工；
1.5.4业务扩充专门的监督人员或者专业部门要组建专职人员对电力施工项目进行核查，重点检查施工过程中的工作。对于一些隐蔽工程的建造，尽量到实地进行监督，以便在建设过程中检查处理的问题能及时进行归纳，然后下达到施工队伍，及时修改。
1.6装表接电并建档
在接到施工单位的施工单时，施工人员需要在三个工作日之内来完成计量装置的安装工作。对于施工的内容与客户资料，业扩用监人员或者是专职人员要建档。电力工程在投入使用一个月之后，电力部门应组织人员对工程回访，同时上报意见及相关建议。
2影响业扩报装速度的因素
2.1原来的业务审理方式是通过柜台的形式进行审理的，一些用户都是到当地供电营业场所中的柜台进行办理的手续，将报装申请书进行详细的填制，例如要准确真实的填写有关资料。倘若由于某些资料准备不充分，那么用户就需要再一次填写；假如由于用户对需要申请的业务内容没有熟练掌握，亦或是办理人员没有对用户说清楚，可能会出现歧义，申请报表没有正确的填写。还有一种情况就是业务办理人员没有清楚的掌握用户的用电数量，不能及时的为客户答疑用电要求，致使用户在填写相关时期没有正确的填写，在经过审理以后没有对申请的的内容检查出来，致使报装时间被推迟，继而为扩充报装的速度带来不利影响。
2.2供电方案的确定及审批
报装申请书应当依据办理人员经过审理以后，再通过相应检查人员进行签收。而实地检查部分主要分成以下两种影响因素：一种是检查人员没有在第一时间和用户进行沟通，没有安排相应人员对供电实施进行确认，主动服务意识欠缺，将检查时间延迟；第二，检查人员对供电的有关方案进行了确认并且通知给用户以后，用户没有在最短的时间内联系到建设部门做好设计工作。
2.3工程设计、审核及施工
当供电场景啊向用户答复相关供电方案以后，诸多用户因为不同种类的原因没有及时的托付给设计单位进行设计，亦或是没有在最短的时间内将设计方案递交给供电厂家进行检查，亦或是供电厂家检查合格以后将需要修改的部分进行递交，而用户没有对修改的方案进行改进，将时间延长，从而对报装速度带来一定的影响。
2.4工程检查、竣工验收
有些供电厂家没有在第一时间对施工过程进行监督，从而产生以下两种因素的影响：第一种是用户没有在第一时间告知施工期限；第二种是供电厂家没有在最短的时间内了解施工进度，没有对送施工的整体环节进行检查，等到施工完成以后，在汇报完工以后才进行验收，倘若在检验中出现一些问题，就要及时的进行解决。一些用户延迟更改，亦或是没有做好彻底的更改，就会发生验收不合格的情况，将报装速度的时间延长。
结束语
通过以上内容的论述，可以得知：随着当前我国国民经济水平的不断提高，国家电网已经逐渐迈入了新的发展阶段，而业扩报装工作作为营造工作的主要流程，不但对电网的发展带来严重的影响，而且也对业扩报装的工作产生直接的联系。因此，在新时代的发展背景下，供电行业要大力推进业扩报装的工作水平，与此同时也要将系统传递水平加以提升，从而为电力企业可以顺利的发展下去提供重要的保障。
参考文献
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[2]李巍,李莉.供电企业提高业扩报装速度的研究[J].农电管理,2012(11).