姚勇
(山东省菏泽市立医院人力资源部274000)
【摘要】在这经济与文明并进的21世纪里,知识管理与档案管理无论在社会基础还是在更高的地方都有着独一无二的地位。知识管理在档案管理的创新工作发挥着其特殊的优势,而档案管理的创新实践又反作用于知识管理,又好又快地促进知识管理的发展。所以为了更好地研究知识管理与档案管理之间的关系,我们运用对比分析的方法,进一步阐述二者之间即相辅相成又背道相驰的关系。
【关键词】档案管理知识管理关系
【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2014)04-0393-02
1档案管理与知识管理之间的相同点
随着经济不断地发展前进,人们对于管理的方式方法都在不断的创新与前行,因为不仅是企业还是政府部门只有进行了有效地管理才能够促进自身的又好又快的发展与创新。而档案管理与知识管理都是在这种情况下产生的一种管理方式,企业中文件和档案的管理工作被统称为档案管理,另外文件的基础就是知识,知识是构成文件内容的关键因素,二者既有联系又有区别,下面就就不同的方面来分析探讨一下它们的区别:
1.1两者的管理对象具有相似性
从档案管理及知识管理的定义中我们知道档案管理的对象是文件、档案,知识管理的对象一部分来源于组织在自身各项职能活动中直接形成的文件、档案;另一部分来源于组织通过收集、购买、交换等方式从外部获取的图书、报纸、期刊、数据库等,也就是说,文件、档案属于知识的范畴,是知识。而文件及档案的基础又是知识,所以我们知道两者共同的管理对象是文件及档案。
1.2两者的管理目的具有相似性
档案管理对的根本目的是为了能够为社会各界提供服务。而知识的管理则是为了使其自身的价值能够得到实现,但是他们的目的都是为人们提供更优质的服务,使其具有更高的社会形象。
1.3两者的管理流程具有相似性
档案管理被人们划分成六个部分:档案的接收与征集、整理、鉴定、保管、统计和利用服务。而知识管理被人们划分成七个部分:产生、收集、存储、加工、整理、评价、利用,所以从两者管理的程序来看可以发现它们有类同之处。
1.4两者拥有相同的管理技术
两者都需要应用的具体技术或工具包括元数据、数据库等现代的信息技术。
2档案管理与知识管理之间的区别
从管理层面来、管理深度、管理范围、管理侧重点来看[2],他们都具有各自的特点与区别。
3档案管理与知识管理的互相作用
3.1知识管理对档案管理的作用
(1)知识管理可以拓展档案管理的领域。
管理就要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围,这样才能加强管理,提升管理的价值,比如通过知识管理的作用,加强了档案管理的范围,这样就可以直接服务于企业的经营活动和发展规划,为企业的发展提供更好地动力[2]。
(2)知识管理可以提升档案管理的价值。
在档案管理中加入知识管理,可以使得企业员工的知识和信息的需求得到充分地满足,使其能够尽情的发挥自己的能力,这就为企业的管理提供更好的发展动力。
3.2档案管理对知识管理的作用
(1)档案管理有助于沉淀、积累知识
隐性知识占企业知识资源的大部分,而且具有相当重要的价值。根据野中郁次郎和竹内弘高的SCEI模型,对于隐性知识的管理有两种途径:一是从隐性知识到隐性知识的“社会化”;二是从隐性知识到显性知识的“外部化”[3]。正是由于这种特殊的管理模式,就更需要档案的管理,这样就可以积累和沉淀更多的知识,提高管理效率。
(2)档案管理有助于传播、交流知识。
语言和书面是人们进行交流、传播知识和信息的两种主要方式。而档案管理可以记录人们之间的交流,并及时地将这些问题进行分析研究,使得知识管理能够更加的合理完善
4结论
从本次研究档案管理和知识管理之间的关系,我们得到他们虽然管理方式不同,但它们却相辅相成。通过信息技术为基础对档案管理进行分析,合理的利用知识管理的关系,可以提高档案管理的模式,为管理提供更高的价值。
参考文献
[1]JMichaelPemberton.KM&RIM:OIL&WATER?[J].InformationManagementJournal.Lenexa,2004,38(3):47.
[2]CeriHughes.BlurredLinesRecordsManagementintheKnowledgeManagementArea[J].RecordsManagementJournal.2003,13(1):5-9.
[3]IkujiroNonakaandHirotakaTakeuchi.TheKnowledgecreatingCompany:HowJapaneseCreatetheDynamicsofInnovation[M].Oxford:OxfordUniversityPress,1995.