中国固网运营商转型策略研究

论文摘要

本文试图运用会计学和电信技术基本知识，市场营销学、战略管理、统计学和管理学主要知识，通过文献研究和实证研究法，对固网转型五个主要的战术层面：网络转型、业务转型、经营转型、机制转型和管理转型，进行了具体分析。 中国固网电信市场在遭遇投资过剩、互联网冲击、买方市场和利润压缩四个导致全球电信业长期低迷的因素影响之下，同时受到过度竞争、营销能力不强和缺乏利润增长点三个中国电信市场特有因素困扰，增长乏力。固网电信市场与一般消费市场相比具有基础投资高、边际成本低、资金回收周期长、技术发展快和政府管制等多个特点，这就决定了固网电信运营商转型战略具有高风险和极大的挑战性。本文多角度借鉴国外发达国家电信运营商转型战略制定、战略分析和战略实施的过程，总结经验、吸取教训，对中国固网转型具有一定的现实意义。 本文主要由七个部分构成，从固网电信企业环境分析(PEST)入手，运用产品生命周期法、产业价值链分析法确定固电信企业网转型的必要性；然后对照国外电信企业实例提炼出未来发展愿景和演进过程；进而分析了中国电信和中国网通转型战略及其目前实施情况；最后对转型的风险进行必要的分析。

论文目录

• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 全球固网市场长期低迷
• 1.1.2 中国固网面临巨大的挑战
• 1.2 转型的内涵
• 1.3 研究的思路和方法
• 第二章 中国固网运营商转型的驱动力（PEST分析）
• 2.1 政府政策环境趋于宽松
• 2.2 经济环境良性发展
• 2.3 社会文化环境牵动通信产业链的发展
• 2.4 技术环境复杂多变
• 第三章 运营商转型的行业驱动力
• 3.1 从语音业务产品生命周期分析，揭示固网转型的必要性
• 3.2 固网运营商在价值链中的地位下降
• 第四章 国外电信运营商的转型案例与经验总结
• 4.1 法国电信
• 4.1.1 单一的服务门户网站
• 4.1.2 统一的客户关系
• 4.1.3 适应新形势的简单型品牌架构
• 4.2 德国电信
• 4.3 西南贝尔
• 4.3.1 引领IP转型
• 4.3.2 集成无线及固定网络
• 4.3.3 开拓企业市场
• 4.4 英国电信
• 4.5 转型经验分析
• 4.5.1 细分市场
• 4.5.2 多元拓展
• 4.5.3 融合服务
• 第五章 转型的战术演进
• 5.1 网络转型
• 5.2 业务转型
• 5.3 经营转型
• 5.4 机制转型
• 5.5 管理转型
• 第六章 固网运营商已经实施的转型工作之回顾
• 6.1 中国电信的转型目标和计划
• 6.2 中国电信已实施的转型工作
• 6.2.1 网络转型进展
• 6.2.2 信息化和电子商务转型进展
• 6.2.3 宽带业务进展
• 6.2.4 接入门户
• 6.3 中国网通转型目标和计划
• 6.4 中国网通已实施的转型工作
• 6.4.1 NGN网络建设
• 6.4.2 宽带业务进展
• 6.4.3 接入门户
• 6.3.4 信息化和电子商务转型进展
• 第七章 固网转型期风险分析
• 7.1 环境不确定性风险
• 7.2 市场风险
• 7.3 技术风险
• 7.4 投资风险
• 致谢
• 参考文献