宜昌市旅游市场营销策略研究

论文摘要

旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业,也是世界上“最大的产业”。国际及国内各省市和区域都十分重视旅游业的发展和市场的开发。中国加入WTO,使中国旅游市场融入世界旅游市场的竞争之中,并且进入世界旅游大国行列,将会成为世界第一大旅游目的地国。因此,深入研究和分析旅游市场对发展旅游业,使之更成功地成为刺激国民经济增长的强大动力之一,是十分重要的。我国旅游业现进入到营销主导的时代,旅游市场营销是发展旅游业获得经济效益的重要环节。本文主要是对湖北省宜昌市旅游发展状况考察为例,对旅游市场结构与营销对策进行研究和讨论。本文首先简明介绍旅游市场营销研究的基本原理,从宏观角度阐述宜昌的旅游业发展现状、旅游特色资源、旅游营销现状和旅游营销存在的问题。在以人为本的思想指导下,作者尝试从消费者自身要素为基本出发点,从社会学角度对客源结构,目的结构和消费结构三个方面进行分析,并得出消费者相关的各要素对旅游者旅游动机、旅游行为、旅游偏好、旅游消费、旅游体验等方面的影响,在此基础上综合出各要素对旅游营销的影响并对宜昌的旅游发展趋势进行分析,最后提出宜昌市的旅游营销对策:在政府调控下建造整体旅游环境,加大经济投入;对旅游产品进行形象定位,塑造品牌;对旅游产品进行宣传促销,与媒体合作,开展多元化促销。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究综述
• 1.2.1 国外游客市场研究现状
• 1.2.2 国内游客市场研究现状
• 1.3 研究思路与研究内容
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究内容
• 2 旅游市场营销基本理论与方法
• 2.1 旅游市场营销的阶段及发展趋势
• 2.1.1 旅游市场营销的阶段分析
• 2.1.2 旅游市场营销的发展趋势
• 2.2 旅游市场营销的理论基础
• 2.2.1 旅游者心理需求理论与旅游市场营销
• 2.2.2 营销环境理论与旅游市场营销
• 2.2.3 距离衰减理论与旅游市场营销
• 2.2.4 营销组合理论与旅游市场营销
• 2.3 旅游市场营销的研究方法
• 2.3.1 宏观分析和微观分析结合的方法
• 2.3.2 将旅游市场营销系统作为整体进行分析的方法
• 2.3.3 定性分析和定量分析结合的方法
• 3 宜昌市旅游概况
• 3.1 宜昌市旅游业发展的历史与机遇
• 3.1.1 旅游资源得天独厚，资源开发方兴未艾
• 3.1.2 发展机遇优势明显，城市地位逐步提升
• 3.2 宜昌市旅游业发展的现状
• 3.2.1 政府支持力度加大，旅游规划日益完善
• 3.2.2 产业规模日趋壮大，产业格局基本形成
• 3.2.3 旅游发展前景广阔，市场促销逐渐加大
• 3.3 宜昌市旅游发展存在的问题
• 3.3.1 旅游经济支柱化，但政策不配套
• 3.3.2 旅游产品多极化，但优势不突出
• 3.3.3 旅游产业系统化，但结构不合理
• 3.3.4 要素配套问题—要素配套不够完善，旅游产业链不够完整
• 3.3.5 旅游投资社会化，但收效不明显
• 3.3.6 市场营销问题—投入不足，创新不够
• 3.4 宜昌市旅游市场营销现状分析
• 3.4.1 宜昌市各个景区景点的知名度——头脑份额
• 3.4.2 宜昌市景区景点的营销渠道——声音份额
• 3.4.3 宜昌市域景区景点与市外周边旅游资源的组合关联
• 4 宜昌市旅游市场结构分析
• 4.1 宜昌市客源结构分析
• 4.1.1 宜昌市客源地分析
• 4.1.2 客源结构的社会学分析
• 4.2 宜昌市游客行为分析
• 4.2.1 出游动机
• 4.2.2 出游方式
• 4.2.3 交通方式
• 4.2.4 逗留时间
• 4.2.5 住宿方式
• 4.2.6 消费水平
• 4.3 宜昌市游客评价分析
• 4.3.1 总体评价分析（模糊分析法）
• 4.3.2 分项评价
• 4.3.3 宜昌市各景区景点评价
• 4.4 宜昌市游客需求指向与市场前景
• 4.4.1 旅游资源类型的偏好和需求
• 4.4.2 宜昌市域景区景点的偏好
• 4.4.3 景区景点内参与活动类型的偏好
• 4.4.4 市场前景
• 5 宜昌市旅游营销策略的改进建议
• 5.1 宜昌市整体营销环境的构建
• 5.1.1 高端发力，加大投入
• 5.1.2 规划指导，创意营销
• 5.2 宜昌市旅游产品形象策略
• 5.2.1 塑造形象，打造口号
• 5.2.2 铸造品牌，突出精品
• 5.3 宜昌市旅游产品产品宣传策略
• 5.3.1 找准接口，整合媒体
• 5.3.2 策划活动，多元促销
• 6 结论
• 致谢
• 参考文献