广西电信综合营帐系统建设与运营分析

论文摘要

本文首先概述了企业信息化含义、电信企业信息化背景、发展阶段、改革与发展战略的特点，探讨了管理信息系统理论知识对电信企业信息化系统建设的指导作用。文章全面介绍并分析了广西电信企业信息化现状，认为广西电信企业信息化发展正处于由单个应用系统向企业级信息化过渡的阶段，现有系统曾有效支撑了企业运营，提高了管理效率，但同时也指出，现有系统存在缺乏统一建设规划和有效信息共享等问题。文章分析了广西电信的企业环境特征，认为通信市场日益加剧的竞争对企业各方面的竞争能力和现代化管理能力提出了更高的要求。要进一步提高企业信息化水平，必须构建集中统一、数据充分共享的企业信息系统，实现集中、实时、精准的管理。文章提出了广西电信企业信息系统目标系统架构，分析了系统演进策略，认为广西电信应在统一规划企业信息系统总体框架和系统演进路线的基础上，采取渐进式演进策略，逐步完善、补充、整合现有系统，向目标系统演进。文章通过广西电信重点建设项目一综合营帐系统工程实例，分析了广西电信企业信息系统建设的推进策略和组织保障手段，重点对综合营帐系统项目的建设目标、体系架构、功能分析、建设步骤等方面进行了详细论述，并对其管理、应用、组织机构、职能、应用效果进行了阐述，总结了系统建设和运营管理的经验和不足之处，探讨了如何在完善信息网络平台的同时，以信息系统管理的相关理论为指导，采用现代化的管理手段，使企业信息系统的建设和运营管理走上可持续发展的道路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪言
• 1.1 选题的基本考虑
• 1.2 选题范围
• 1.3 广西电信企业概况
• 1.4 本课题研究内容与目标
• 1.4.1 研究过程
• 1.4.2 研究内容
• 1.4.3 研究目的
• 第二章 电信企业信息化环境分析
• 2.1 企业信息化与管理信息系统的含义
• 2.2 电信企业的信息化背景分析
• 2.3 企业信息化建设对电信运营商的意义
• 2.4 我国电信企业信息化发展历程
• 2.5 中国电信企业改革与信息化战略
• 第三章 广西电信企业信息化演进策略分析
• 3.1 信息化目标涵义
• 3.2 广西电信企业信息化定位及作用
• 3.2.1 信息化定位
• 3.2.2 企业转型对信息化的要求
• 3.2.3 精确管理对信息化的要求
• 3.3 信息化总体发展目标
• 3.3.1 企业信息化总体框架和发展目标
• 3.3.2 信息化目标分解
• 3.4 广西电信信息化发展策略
• 1、解放思想,统一认识
• 2、高层领导挂帅，建立信息化组织
• 3、明确信息化的目标和必要性
• 4、“流程优先”做指导，全面分析业务需求，重新设计业务以及运营管理的流程
• 5、采用科学、先进、开放型的的技术架构，遵从国际、国家标准与规范
• 6、生产支撑系统（BSS/OSS）的建设应以安全、稳妥为原则
• 7、做好管理咨询工作
• 8、统一规划，分布实施
• 9、严格计划管理，重视资源的重复利用，保证投资效益
• 3.5 广西电信信息化整体演进思路
• 3.6 广西电信 BSS演进思路
• 第四章 广西电信综合营帐系统建设实例
• 4.1 信息系统建设的项目管理
• 4.2 广西电信综合营帐系统项目背景
• 4.3 建设必要性
• 4.3.1 业务发展的需要
• 4.3.2 适应竞争的需要
• 4.3.3 企业转型的需要
• 4.4 相关系统现状和存在问题
• 4.4.1 97 系统现状
• 4.4.2 计费帐务系统现状
• 4.4.3 承载网络
• 4.4.4 存在问题
• 4.5 建设原则
• 4.6 建设目标
• 4.6.1 总体目标
• 4.6.2 业务目标
• 4.6.3 性能目标
• 4.7 总体业务功能需求
• 4.8 系统部署模式
• 4.9 建设方案
• 4.9.1 平台组网建设方案
• 4.9.1.1 功能架构
• 4.9.1.2 组网与部署
• 4.9.2 系统功能
• 4.9.3 系统接口
• 4.9.4 本地化查询
• 4.10 项目实施
• 4.10.1 系统割接步骤
• 4.10.2 项目实施组织架构与分工
• 4.10.3 实施进度
• 第五章 广西电信综合营帐系统建设和运营总结
• 5.1 广西电信系统管理的组织机构与职能
• 5.2 广西电信综合营帐系统应用效果分析
• 5.2.1 业务集中
• 5.2.2 管理集中
• 5.2.3 统一服务
• 5.2.4 提高对外部竞争环境的适应程度
• 5.3 广西电信综合营帐系统建设和运营过程中的不足
• 5.3.1 区公司层面
• 5.3.2 分公司层面
• 5.3.3 厂商方面
• 参考文献
• 致谢