论文摘要
随着市场全球化和全球信息化的不断发展,企业面临着越来越多的机会与挑战。多元化的市场环境在为企业提供多维度发展空间的同时,也为企业运作带来了更大的动态性和不确定性。同时,由于企业管理本身的复杂性,企业管理者往往不能及时了解企业的运作状况,或者不能及时发现企业在运作过程中存在的问题,从而无法实现有效管理。在这种背景下,本文针对企业动态性能进行了建模和分析研究。本文研究分为四部分。首先在系统思考方法的基础上,继承其分析系统的优点,弥补其建模的不足,提出了三维化系统思考的方法。该方法从管理策略、实体对象和性能输出三个维度识别系统,进行系统建模,扩展了建模的深度和广度,增强了模型的系统性、全面性和客观性,减少了系统建模的主观性。其次,本文运用三维化系统思考方法,针对一般企业的主要行为,分析了其核心增长引擎、各实体增长引擎、管理回路和性能连接,在此基础上,针对各实体建立了管理回路和增长引擎的定性模型,又针对各类性能建立了性能连接的定性模型,从而构成了三维化的企业动态性能分析的定性模型。该模型系统地表达了企业各部分的关键变量及其相互关系,可以被直接用于定性研究和进一步的定量化处理。第三,在定性模型的基础上,本文以系统动力学方法为主,其它建模方法为辅,借鉴现有的量化关系模型,对模型中的因果关系进行量化,建立了企业动态性能分析的三维化定量模型。模型详细分析了企业内各变量的物理含义及表达式,并将各种策略嵌入其中。该模型客观地反映了企业实际的运转情况,可以被直接用于定量研究和进一步的仿真分析。最后,对所建模型进行了仿真测试,验证了三维定性模型和定量模型的有效性。运用相关分析、弹性分析和影响度分析等分析工具,结合仿真计算,初步进行了企业性能的影响、诊断和优化分析。
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