论文题目: 共享服务管理模式探讨及其实施与控制
论文类型: 硕士论文
论文专业: 会计学
作者: 贾廉
导师: 钟田丽
关键词: 共享服务管理模式,共享服务中心,实施
文献来源: 东北大学
发表年度: 2005
论文摘要: 进入21世纪以来,世界经济发展迅速,在非歧视的公平的自由竞争条件下经济全球化成为一个经济发展的客观事实,是一个不以人的意志为转移的客观规律。各国都在努力提高自身的综合国力,增强国家和企业的竞争优势,以便在经济全球化中取得最佳的经济效益。跨国公司因为拥有巨额的资本、庞大的生产规模、先进的科学技术、现代化的管理手段、先进的管理模式、全球的经营战略以及覆盖全球的营销体系而成为当代世界经济活动中的主角,也是国家间竞争的主体。因此,跨国公司的管理模式有很强的实用性和先进性,选择适合的管理模式也是公司健康发展的关键。 在研究国内外的共享服务的专著和论文的基础上,同时通过对共享服务管理模式案例的分析,本文给出共享服务概念,总结归纳出共享服务管理模式的作用和局限性。通过分析我国大企业应用共享服务模式的必要性与可行性,得出共享服务可以做为解决大企业问题的一个较好的管理模式的结论。列出共享服务四种模式,对它们的特征与目标进行了比较。详细阐述了共享服务管理模式实施步骤、共享服务中心建立及建立后考核与控制方法。最后,对存我国应用共享服务管理模式的未来发展做以总结。
论文目录:
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
第二章 共享服务管理模式概述
2.1 共享服务概念及特点
2.2 共享服务管理模式的产生
2.2.1 世界经济的全球化
2.2.2 信息技术的飞速发展
2.3 共享服务管理模式与其他管理模式的比较
2.4 共享服务管理模式的作用与局限性
第三章 我国企业采用共享服务管理模式的适用性与可行性分析
3.1 适用性
3.1.1 我国大企业存在的问题
3.1.2 共享服务管理模式—可供选择的解决方案之一
3.2 可行性
3.2.1 全新管理理念的形成
3.2.2 企业业务流程重组与优化
3.2.3 企业信息化的迅速发展
3.2.4 企业员工素质的提高
第四章 共享服务管理模式种类与特征
4.1 基础性共享服务模式
4.2 共享服务的市场模式
4.3 共享服务的高级市场模式
4.4 共享服务的独立经营模式
第五章 共享服务管理模式的实施
5.1 实施步骤
5.1.1 确定服务的范围
5.1.2 明确服务的购买者
5.1.3 进行成本分析
5.1.4 客户满意度分析
5.2 共享服务中心的建立
5.2.1 组织结构设计
5.2.2 确定的地理位置和进行基础设施建设
5.2.3 建立运营规则
5.2.4 业务流程设计
5.2.5 共享服务流程的移植
5.3 考核与控制
5.3.1 考核
5.3.2 控制
结论
参考文献
致谢
发布时间: 2005-09-07
参考文献
- [1].共享服务管理模式在企业财务管理中的运用研究[D]. 金海燕.苏州大学2011
- [2].E公司共享服务中心管理方案的设计[D]. 程华.吉林大学2011
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标签：共享服务管理模式论文; 共享服务中心论文; 实施论文;