论文摘要
研究目的本研究旨在从护士的职业特征出发,研究护士心理契约结构、内容以及护士心理契约违背的效应;进一步分析护士心理契约违背与护士工作疲溃感及离职意愿之间的关系,从而为护理人力资源管理提供一定的理论依据。研究对象和方法采用问卷调查法。使用一般情况调查问卷,心理契约调查问卷,心理契约违背调查问卷,工作疲溃感量表,离职意愿问卷对山西省太原市五所三级甲等医院1050名护士,进行随机取样问卷调查。数据录入后采用SPSS13.0软件包和Lisre18.53统计软件进行统计学分析。研究结果1、护士心理契约结构及内容:组织责任问卷三个维度,包含16项内容,其中三个维度物质激励、环境支持和发展机会的平均得分分别为26.67、26.29和16.33;员工责任问卷三个维度,包含15项内容,其中三个维度规范遵循、组织认同和自我实现的平均得分分别为22.73、20.09和21.36。2、工作疲溃感和离职意愿:本研究组护士情感衰竭和低个人成就感倦怠程度高于常模;离职意愿平均总分略高于中数,离职倾向处于中等水平;3、护士心理契约违背效应:医院应该履行的责任和实际履行的责任有差异(p＜0.001),护士心理契约违背与护士工作疲溃感有相关性;护士工作疲溃感和离职意向有相关性。研究结论1、护士心理契约中组织责任和员工责任均为三维度结构,其中组织责任包括16项内容,具体为:第一维度发展机会(4个条目)、第二维度物质激励(6个条目)、第三维度环境支持(6个条目)。其中物质激励平均得分最高,环境支持得分次之,发展机会得分较低。员工责任包括15项内容,具体为:第一维度规范遵循(5个条目)、第二维度组织认同(5个条目)、第三维度自我实现(5个条目)。其中规范遵循得分最高、组织认同得分次之,自我实现的得分最低。2、护士有心理契约违背现象:有离职倾向;存在情感衰竭和低个人成就感的现象3、护士心理契约的违背程度与工作疲渍感:①组织发展机会、环境支持违背程度与护士情感衰竭呈正相关;②物质激励、环境支持责任违背程度与低个人成就感呈负相关;4.护士工作疲溃感与离职意愿:①情感衰竭、去人格化与离职意愿呈正相关;②低个人成就感与离职意愿呈负相关;
论文目录
相关论文文献
标签：护士论文; 心理契约论文; 工作倦怠论文; 离职意愿论文; 护理人力资源管理论文;