高层管理团队运作过程对组织绩效的影响研究

论文摘要

大量的研究探讨了高层管理团队(TMT)对团队和组织的影响,其中大部分聚焦于TMT的人口统计特征或构成。但是,随着实证研究结果的积累,相关的研究却无法得出一致性的结论,因此,需要深入探索TMT的运作过程。他们如何处理不同的问题,如何利用来自不同TMT成员的信息和技能,从而形成战略决策?有哪些TMT内部的运作过程能够提升企业绩效?环境的状况会不会干涉TMT运作过程与组织产出之间的关系?本研究将对这些问题进行深入的探讨。利用来自63个中国企业的数据,本研究检验了TMT的运作过程,包括团队冲突、行为整合、团队熟练程度、团队有效性、战略决策质量,与组织绩效之间的关系,以及这些内部过程相互之间的关系。此外,我们还检验了环境的竞争强度对这些作用的调节作用。我们发现行为整合对团队有效性产生显著的正向作用,而且团队熟练程度在其中起到了部分中介的作用；情绪冲突对团队有效性产生显著的负向作用,而战略决策质量在其中起到了完全中介的作用；团队有效性对组织绩效产生显著的正向作用。此外,本研究检验了环境的竞争强度对这些关系的影响,但是没有发现显著的调节作用。基于本研究的结果,我们讨论了理论和实践的意义。我们提出了在TMT和群体研究领域中,需要进一步探索和研究,而且有很大潜力的地方,并对TMT的内部和人际运作提出了一些建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和研究价值
• 1.3 论文结构及主要内容
• 2 研究回顾与文献综述
• 2.1 理论模型简介
• 2.1.1 Hambrick（1984）高阶理论模型
• 2.1.2 第二代高阶模型
• 2.1.3 Hambrick（2007）修正模型
• 2.2 高层管理团队的构成研究
• 2.2.1 高层管理团队的人口统计特征
• 2.2.2 高层管理团队的异质性
• 2.3 高层管理团队的运作过程研究
• 2.3.1 团队冲突
• 2.3.2 行为整合
• 2.3.3 团队领导
• 2.3.4 心理认知过程
• 2.4 情境因素的影响作用
• 2.5 研究问题的提出
• 3 研究假设与理论模型
• 3.1 团队冲突
• 3.2 行为整合
• 3.2.1 决策参与
• 3.2.2 信息共享
• 3.2.3 协作行为
• 3.3 团队熟练程度
• 3.4 团队有效性
• 3.5 战略决策质量
• 3.6 环境的竞争强度
• 3.7 理论模型
• 4 问卷设计与样本描述
• 4.1 自变量
• 4.2 因变量
• 4.3 调节变量
• 4.4 控制变量
• 4.5 数据收集与样本描述
• 5 统计分析与假设检验
• 5.1 信度检验
• 5.2 探索性因素分析
• 5.3 相关分析
• 5.4 回归分析
• 5.5 环境的调节作用
• 6 研究结论与展望
• 6.1 研究结果与讨论
• 6.2 本研究的价值
• 6.3 本研究的局限性
• 6.4 后续研究展望
• 参考文献
• 附录A 调查问卷
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况
• 致谢