论文摘要
近年来随着信息技术尤其是互联网技术的飞速发展,网络空间租赁这一新兴业务应运而生,随着行业竞争的加剧使得网络服务提供商的利润受到影响,他们迫切需要找到一种科学有效的方法指导日常的经营管理活动。收益管理正是这样的一种方法,它是一种能够合理匹配需求与供给的技术,正确的制定和使用收益管理策略可以增加网络空间产品的收益,因此本文将收益管理理论引入网络空间租赁业务。文章首先分析了网络空间租赁业务的特点及其成本构成,在此基础之上,对影响网络空间产品租售价格及需求的主要因素进行了深入分析,总结出网络服务供应商在对产品定价的过程中起主导作用的几类因素,并详细论述了这些因素在产品定价过程中所起的作用。网络空间产品是典型的易逝性高科技产品,针对其在租售过程中的业务特点,本文应用收益管理思想对相关产品入市前的定价、容量分配以及产品销售过程中的价格转换和库存优化等问题进行了定量化的讨论研究。内容包括:在考虑成本的情况下,根据网络服务供应商的历史租售数据构建数学模型,科学合理的制订出租售期初网络空间产品的价格策略、初始容量分配额,并计算出出租网络空间产品给供应商带来的收益额。为了更加深入的考察价格因素在整个决策过程中产生的影响,本文采用改变参数数值的方式对成本价、空间分配容量、顾客保留价值和顾客到达率对价格和收益产生的影响进行了定量分析,得出了一些具有指导意义的结论。随着顾客租赁行为的发生,网络服务供应商需要根据当前的租售情况随时调整网络空间产品组合,以期更好的贴合市场。采用产品库存优化模型,通过模拟生成用户对不同产品需求概率的随机数组,动态的调整网络空间产品的组合类型和数量,能够使网络服务供应商的产品库存类型和容量更加符合市场的需求,最大程度的降低网络空间的闲置率,实现网络服务供应商收益的最大化。结果表明,优化后的产品组合方式能够提高网络服务供应商的收益。