论文摘要
本文首先研究了基于流程的组织模式,提出基于流程的组织概念模型,并就基于流程的组织结构作了静态分析;其次,本文应用系统动力学方法来模拟分析基于流程的组织中的能力动态构成及其管理问题,提出了“流程能力管理模型”,用来模拟分析流程能力的两个主导根源,个体能力和组织效率,并对流程能力的管理进行了动态模拟和政策分析。最后,本文将静态分析和系统动力学动态分析结合起来,彼此参照验证,并结合实际案例,得出了合理的结果和解释。
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摘要ABSTRACT前言第一章 绪论1.1 本课题研究的背景和意义1.2 国内外研究现状1.3 本课题研究的内容和方法第二章 BPR 的基本理论2.1 BPR 产生的原因2.2 BPR 的基本含义2.3 BPR 的基本思想2.4 BPR 的核心原则2.5 BPR 的实施对象和风险分析2.6 BPR 理论的发展回顾2.7 本章小结第三章 系统动力学简介3.1 系统动力学概念3.2 国内外系统动力学发展动向3.3 系统动力学的特点3.4 系统动力学基本概念3.5 系统动力学仿真3.6 模型的有效性检验3.7 本章总结第四章 流程能力管理系统动力学模型4.1 流程管理的起源和发展4.2 基于流程的组织的内涵4.3 流程组织效率静态模型4.4 流程效率的系统动力学模型4.5 本章总结第五章 PW公司案例分析5.1 PW 公司简介5.2 上海分公司简介5.3 组织效率静态分析5.4 组织效率系统动力学分析5.5 流程改进5.6 模型的理论意义总结与展望参考文献致谢攻读学位期间发表的学术论文目录
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标签：业务流程再造论文; 系统动力学论文;
