企业慈善绩效评价研究

论文摘要

随着社会对企业社会责任关注度的提高,企业慈善作为企业社会责任中必不可少的一部分,越来越得到企业的重视。从近几年的数据上看,企业的慈善捐赠额在不断的提高,形式也越来越多样化。在这样的背景下,国内外众多专家学者对企业慈善进行了许多有益的探索,并提出了很多有用的观点和看法,而且其中的很大一部分都在实践中得到了应用,指导着企业的慈善管理活动。然而,目前关于企业慈善的研究,大多基于企业慈善的动因和形式上,在绩效方面的研究,几乎是空白的。全面、公正、客观地评价企业慈善的绩效,有利于企业调整慈善投资的方向和力度,提高慈善投资决策的质量;有利于正确评价企业慈善的效果,建立有效的慈善管理机制,提高慈善的效率和效果;有利于企业准确了解社会慈善的需求,发现自身存在的优势和劣势,制定出正确的慈善战略,促进企业更好地发展。同时,随着企业慈善理论的不断发展和企业慈善实践的不断深入,客观上也要求建立与之相适应的企业慈善的绩效评价指标体系,并确定相应的绩效评价方法,以科学、客观地反映企业的慈善情况。基于这样的情况,论文建立了企业慈善绩效评价的指标体系。论文研究的主要内容包括指标体系指标的初选、结构的优化以及指标权重的确定。最后选择了两个企业,用所建的指标体系,对其慈善绩效进行评价。本课题在理论研究、现状调查的基础上,采用文献法、访谈法和咨询法相结合的方法,初步确定指标体系的指标。然后通过专家咨询对其进行修正,并应用了因子分析法,进一步验证了指标体系的合理性,从而确定了指标体系的结构。指标体系中指标权重的构造采用AHP层次分析法和专家咨询法的相结合方法,用Matlab软件计算咨询结果,最终得到各指标的权重。最后用所建的指标体系对上海宝钢集团和上海东方希望集团进行了评价,进一步验证所建指标体系的合理性。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景和意义
• 1.2 相关概念的界定
• 1.3 研究的思路与方法
• 1.4 研究的内容与结构
• 第2章 企业慈善绩效评价的基本理论
• 2.1 企业慈善的相关研究
• 2.1.1 企业慈善与企业社会责任的争议
• 2.1.2 企业慈善的策略研究
• 2.2 企业慈善的绩效评价研究
• 2.2.1 绩效评价的发展
• 2.2.2 现有企业慈善评价的方法
• 第3章 企业慈善绩效评价框架的构建
• 3.1 企业慈善绩效评价的现状及原因分析
• 3.1.1 企业慈善绩效评价的现状
• 3.1.2 原因分析
• 3.2 平衡记分卡应用于企业慈善绩效评价的适用性分析
• 3.2.1 企业慈善绩效评价的内在要求
• 3.2.2 平衡记分卡的优点
• 3.2.3 平衡记分卡应用于企业慈善绩效评价的意义
• 3.3 应用于企业慈善绩效评价的平衡记分卡
• 3.3.1 平衡记分卡在企业慈善绩效评价应用中的改进与发展
• 3.3.2 构成要素分析
• 3.4 企业慈善绩效评价框架
• 第4章 评价指标体系的建立
• 4.1 指标体系建立的原则
• 4.2 关键绩效指标设置的方法
• 4.3 企业慈善绩效评价的关键绩效指标（KPI）分析
• 4.4 评价指标的筛选与验证
• ）对指标进行筛选'>4.4.1 专家咨询法（德尔菲法）对指标进行筛选
• 4.4.2 因子分析法对指标进行验证
• 第5章 评价方法的研究
• 5.1 AHP—模糊综合评价法介绍
• 5.2 运用层次分析法（AHP）确定评价指标的权重
• 5.2.1 层次分析法的步骤
• 5.2.2 《专家意见征询表（AHP层次分析法）》问卷分析结果
• 5.2.3 企业慈善绩效评价指标权重总排序
• 5.3 运用模糊综合评价法进行综合评价
• 5.3.1 模糊综合评价法的步骤
• 5.3.2 确定隶属度矩阵
• 5.3.3 多级模糊综合评价
• 第6章 实例分析
• 6.1 企业介绍
• 6.1.1 上海宝钢集团
• 6.1.2 上海东方希望集团
• 6.2 企业慈善绩效评价
• 6.3 评价结果讨论
• 第7章 结论与展望
• 7.1 研究结论
• 7.2 本文创新点
• 7.3 研究展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录1 专家意见征询表（第一轮）
• 附录2 专家意见征询表（第二轮）
• 附录3 专家意见征询表（第三轮）
• 附录4 企业慈善绩效评价指标体系调查问卷
• 附录5 专家意见征询表（AHP层次分析法）
• 附录6 判断矩阵结果
• 附录7 MATLAB7.0运算结果
• 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果