城市营销理论及其策略研究

论文摘要

城市营销作为一种全新的城市经营理念,越来越受到理论界和实际工作者的重视。城市营销是首先在发达国家起源并流行的概念,这一理念将城市视为一个企业,利用市场营销理念和方法管理城市,把投资者、旅游者和居住者当作顾客或消费者,把城市软、硬环境当作城市产品,按照企业市场营销管理的制度和方法,改进城市产品的生产和服务,了解、满足顾客需求,吸引顾客消费更多的城市产品,使城市更多地获取有益的跨国、跨区域资源,增加城市创造价值的能力,提高城市综合竞争力。城市营销在整合城市资源、提高城市知名度和美誉度等方面已经显示出不可替代的特有作用,成功城市营销策略的应用的重要性愈益凸现。目前的城市营销的理论研究和实践虽然已取得一定的成果,但更多的是基于战略框架的分析,没有形成系统的、可借鉴的策略模型为城市营销提供系统的行为参照。正是基于以上背景和原因,对城市营销理论及其运作模式构建的研究具有极其重要的理论价值和广泛的现实意义。论文主要在对城市营销理论进行分析概括的基础上,试图从城市营销策略的角度构建城市营销的整体理论框架,主要的研究内容分为六部分:第一章阐述当前形势下城市营销理论及其策略研究的背景和意义,在对国内外理论研究文献做综述评价的基础上,提出本文的研究思路;第二章从城市营销的相关理论入手,分析了城市营销理论的产生和发展及其内涵,并分析了城市营销的构成要素、价值和存在的误区;第三章城市营销的定位战略,从城市营销环境、市场细分和其他相关问题的分析,确定城市定位的过程;第四章主要分析了产品基础、市场细分、顾客让渡价值、品牌和沟通为核心的营销策略,指出城市营销一般的具体策略措施;第五章实证分析,以太原市为例对从营销策略的角度构建的城市营销理论框架的运用加以说明;第六章总结全文,并提出展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.2 国内外研究理论综述
• 1.2.1 国外学者的研究
• 1.2.2 国内学者的研究
• 1.3 本文的研究方法及框架
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究框架
• 2 城市营销相关理论分析
• 2.1 城市营销相关理论基础
• 2.1.1 城市营销理论的产生与发展
• 2.1.2 城市营销的内涵
• 2.2 城市营销的构成要素
• 2.3 城市营销的价值
• 2.4 城市营销的误区
• 3 城市营销的定位战略
• 3.1 城市营销环境的SWOT分析
• 3.1.1 内部优势和劣势分析
• 3.1.2 外部机会和威胁分析
• 3.2 城市营销的市场细分
• 3.2.1 城市营销的市场细分
• 3.2.2 城市顾客行为分析
• 3.3 城市营销中的城市定位分析
• 3.3.1 城市定位的原则
• 3.3.2 城市定位的主要影响因素
• 3.3.3 城市定位的类型
• 3.3.4 城市定位的流程
• 4 城市营销的策略
• 4.1 城市营销的产品基础
• 4.2 城市营销的市场细分策略
• 4.2.1 不同区位城市的市场细分策略
• 4.2.2 不同规模城市的市场细分策略
• 4.3 基于顾客让渡价值的竞争策略
• 4.3.1 以顾客为中心，为顾客提供更多的让渡价值
• 4.3.2 改变价值曲线逻辑，实现顾客所需的真正价值
• 4.3.3 重构价值创造系统，构筑顾客创造价值的平台
• 4.4 城市营销的品牌策略
• 4.4.1 城市产品品牌策略
• 4.4.2 城市整体品牌策略
• 4.4.3 城市文化形象的品牌策略
• 4.5 沟通策略
• 4.5.1 销售促进策略
• 4.5.2 重大事件沟通策略
• 4.5.3 广告沟通策略
• 4.5.4 公关沟通策略
• 4.5.5 人员沟通策略
• 4.6 城市营销组合策略分析
• 5 城市营销的实证研究——以太原为例
• 5.1 太原市的竞争能力分
• 5.2 太原市营销环境的SWOT分析
• 5.2.1 优势和劣势分析
• 5.2.2 机会和威胁分析
• 5.3 太原市营销中的城市定位
• 5.4 太原市营销的综合对策
• 5.4.1 认真确定城市营销的目标市场并做好市场细分
• 5.4.2 充分利用国家政策，借重环渤海经济圈，并构建大太原经济圈
• 5.4.3 扩大开放，以发展外向型经济来增强经济发展外向竞争力
• 5.4.4 认真分析太原市的城市个性内涵，改善城市形象，打造城市品牌
• 5.4.5 转换城市政府职能，提高服务质量，增加顾客让渡价值
• 6 总结
• 6.1 本文的主要结论
• 6.2 本文的主要创新点
• 6.3 本文的不足与展望
• 参考文献
• 研究成果列表
• 后记