中国社交网站（SNS）话题关注与网络集群行为研究 ——以人人网为例

论文摘要

随着互联网技术的发展,传统的BBS等虚拟社区的影响有所减弱,而以社交网站(Social Networking Services)为代表的新兴社区的影响却不断增强。近年来,虽然社交网站发展迅速,但不难发现,经历了“全民偷菜”的热情之后,从2010年第二季度开始,社交网站的发展势头开始减弱。那么,如何吸引用户,提高用户对社交网站的积极性并鼓励他们理性参与?这已成为越来越多社交网站建设者和相关领域学者近年来不断思考的问题。近年来,学界和业界开始把目光转向“网络集群”这个概念。相当数量的网民自发组织,围绕特定主题讨论,从而形成具有现实影响力的网民聚集。社交网站的网络集群主要体现在对某一话题的关注中,话题不同、参与者不同、用户的态度不同,都将影响社交网站网络集群的规模、性质和效果。基于此,本研究以人人网公共论坛为个案,采用内容分析法和话语分析法,对所搜集的数据和资料进行定量的统计和定性的分析。通过研究中国社交网站话题关注与网络集群行为的关系与现状,从信源、信息、信宿三个维度,探讨社交网站话题的类型及关注程度,社交网站中集群行为的特点,以及社交网站集群行为的引导等问题。研究发现,社交网站中的集群行为存在着传播模式多样化、网络语言多样化、信息形式多样化、发言理性化、话题娱乐化,以及人际关系诉求突出等特点。据此指出社交网站集群行为引导的必要性,进而结合“议程设置”、“意见领袖”、“把关人”、“沉默的螺旋”等理论,提出了引导社交网站集群行为的具体设想。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和目的
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究目的
• 1.2 研究内容与框架
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究框架
• 1.3 研究意义和创新之处
• 1.3.1 研究意义
• 1.3.2 创新之处
• 1.4 本章小结
• 2 文献综述
• 2.1 社交网站研究
• 2.1.1 概念的解释
• 2.1.2 理论支撑
• 2.1.3 发展状况
• 2.1.4 学界研究视角评述
• 2.2 网络集群行为研究
• 2.2.1 概念的解释
• 2.2.2 理论支撑
• 2.2.3 发生原因及类型
• 2.2.4 发展阶段
• 2.2.5 学界研究视角评述
• 2.3 本章小结
• 3 研究设计
• 3.1 研究对象
• 3.2 理论基础
• 3.2.1 传播模式理论
• 3.2.2 认知失衡理论
• 3.2.3 使用与满足理论
• 3.2.4 议程设置理论
• 3.2.5 意见领袖理论
• 3.2.6 把关人理论
• 3.2.7 沉默的螺旋理论
• 3.3 研究方法
• 3.4 研究信度
• 3.5 本章小结
• 4 描述与分析
• 4.1 信源维度
• 4.1.1 性别特质
• 4.1.2 教育背景特质
• 4.1.3 社会环境特质
• 4.2 信息维度
• 4.2.1 信息之话题类型
• 4.2.2 信息之表现形式
• 4.2.3 信息之表现技巧
• 4.2.4 信息之理性与非理性
• 4.2.5 网络化的语言
• 4.3 信宿维度
• 4.4 本章小结
• 5 结论与探讨
• 5.1 社交网站中集群行为的特点
• 5.1.1 传播模式多样化
• 5.1.2 网络语言多样化
• 5.1.3 信息形式多样化
• 5.1.4 身份真实
• 5.1.5 话题娱乐化
• 5.1.6 发言理性化
• 5.1.7 人际关系诉求突出
• 5.2 社交网站集群行为的引导问题
• 5.2.1 找准热点和时机：引导的首要前提
• 5.2.2 议程设置：引导用户 “想什么”
• 5.2.3 意见领袖：影响用户 “怎么想”
• 5.2.4 传播技巧：化引导于无形
• 5.2.5 网络把关人：控制负向舆论
• 5.2.6 加强网络传播法律法规建设及道德规范建设
• 5.3 本章小结
• 致谢
• 参考文献
• 附录