论文题目: 提高企业核心竞争力的知识管理系统构建
论文类型: 硕士论文
论文专业: 企业管理
作者: 温静
导师: 李红
关键词: 知识管理,核心竞争力,信息技术,隐性知识,显性知识
文献来源: 东北财经大学
发表年度: 2005
论文摘要: 知识管理(Knowledge Management)是对企业中群体知识与技能的捕获，并将这些知识技能分散到能帮助企业实现最大产出之处的过程。而现代知识管理以信息技术的应用为特征，是信息管理的高级阶段。我国著名学者乌家培教授认为：“信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。”信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。因此，对知识管理的研究具有理论上的创新性和突破性。 知识经济将深刻改变企业的内涵和竞争优势。企业的竞争优势将从对自然资源的占有和配置、生产经验、技术和经营规模以及开发、加工、营销产品的能力等方面转变为，创造和更新知识的能力、知识和有形资本的有效配合能力、通过知识实现的资源最佳配置和人力资源的开发能力等。知识已逐渐成为企业首要的生产要素。如何通过对知识实施有效管理来最大化企业的效益，增强企业的竞争能力，已经引起人们的普遍重视。企业知识管理已成为当今管理学界和企业管理者们最为关注的课题之一。结合企业核心竞争力对知识管理理论的探讨不仅富有理论意义而且具有实用价值。 全文共分五章。第一章知识管理概述。对知识管理的理论渊源、研究现状、定义、内容以及与信息管理的区别进行了阐述。 第二章知识管理技术与工具。阐述了知识管理应用的有代表性的技术和工具。 第三章知识管理是提高企业核心竞争力的立足点。深入、细致的就知识管理如何提高的持续企业核心竞争力作了阐述。 第四章企业的知识管理系统架构及实施步骤。以生产制造型企业为例，论述了企业知识管理系统模型以及企业如何实施知识管理。 第五章结论。对本文的研究内容作最后总结，归纳了研究的结论，总结了
论文目录:
摘要
ABSTRACT
第一章 知识管理概述
1.1 知识管理的起源与现状
1.1.1 知识管理起源
1.1.2 知识管理现状
1.2 知识管理的定义
1.2.1 知识的定义及分类
1.2.2 企业知识的概念
1.2.3 知识管理的定义
1.3 知识管理的内容
1.3.1 知识管理的对象——组织及个人的知识
1.3.2 知识管理的主体——人
1.3.3 知识管理的作用方式——知识过程
1.3.4 知识管理的工具——信息技术
1.4 知识管理与信息管理
1.4.1 知识管理与信息管理的对象不同
1.4.2 知识管理与信息管理的任务不同
1.4.3 知识管理与信息管理的知识域不同
1.4.4 知识管理与信息管理的技术不同
第二章 知识管理技术与工具
2.1 知识管理技术的概念及分类
2.1.1 知识管理技术的定义
2.1.2 知识管理技术的分类
2.2 群件技术——代表性的知识收集技术
2.2.1 什么是群件技术
2.2.2 群件技术举例
2.3 专家系统——代表性的人工智能技术
2.4 知识库——代表性的知识存储技术
2.5 知识地图——代表性的知识检索技术
2.5.1 什么是知识地图
2.5.2 知识地图与其它技术的结合
第三章 知识管理是提高企业核心竞争力的立足点
3.1 企业核心竞争力来源分析
3.2 知识管理对提升企业核心竞争力内在作用机理分析
3.2.1 隐性知识的特征
3.2.2 企业知识的转化模式
3.2.3 知识流程中核心竞争力的形成
第四章 企业的知识管理系统架构
4.1 企业知识管理系统的模型框架
4.1.1 外层
4.1.2 中间层
4.1.3 内层
4.1.4 知识中心与信息中心
4.2 实施知识管理的步骤
4.2.1 实施知识管理的前期规划
4.2.2 知识管理实施安排
4.3 台湾日月光半导体公司实施知识管理的成功案例
4.3.1 日月光公司实施知识管理的步骤
4.3.2 日月光公司知识管理制度
第五章 结论
参考文献
后记
东北财经大学研究生学位论文原创性声明
东北财经大学研究生学位论文使用授权书
发布时间: 2006-12-26
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