（内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局内蒙古巴彦淖尔015000）
摘要：用电信息采集系统主要是为了收集消费者实时的用电信息，是如今电力营销系统中不可或缺的一部分。其能够通过先进的信息技术，将消费者的负荷、电压以及电量等用电的有关信息及时的传输到计算机中，通过系统对数据进行自动分析，为最终的信息决策提供有力的依据，进而实现消费者和电力企业之间相互互动的目标。因此，电力企业可以在电力营销中广泛应用用电信息采集系统，这样可以确保企业供电的质量，增加电力企业供电及相关服务的水平。
关键词：用电信息采集系统；电力营销；智能电网
1用电信息采集系统
随着时代不断发展，科技水平日益提升，推动了电力行业进步，企业营销管理水平也在持续的提高。作为新时代的重要科技产物，用电信息采集系统具有用电监控、信息采集、信息传输、信息存储与信息分析处理等多种功能，可以实现对用电信息的综合应用。
该系统支持对各类信息进行采集和监控，包括电能量、事件记录、控费与工况等数据。系统应用之后，可对用户的实际用电情况进行动态数据采集与监控，最大限度发挥出系统具有的综合性功能，从而起到进一步推动企业营销管理发展的作用。从系统功能角度讲，新系统具有传统营销管理模式无法比拟的功能优势，如可以实现信息综合应用、信息高速传输与存储等，使得电力营销管理真正走上现代化的道路。用电信息采集系统基本原理为：由采集终端负责采集用户的全部用电信息，经通信层对采集到的信息进行传输，最终上报至中央系统。系统的数据处理单元可对终端信息实施存储、分析与处理，如实反映用户的实际用电状况，同时再通过转换将这一信息反馈至用户，实现对用电信息的全方位动态化管理。
2用电信息采集系统特点
（1）能自动采集用电数据信息。用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。（2）能对输电线路的健康状况进行监控。用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。（3）能实现对阶梯电价的控制。用电信息采集系统不仅能实现对电费的有效控制，还能实现对阶梯电价的控制，不仅能实现对客户的约束，也能有效控制电力缴费的困难，同时能在阶梯电价中对用电进行科学、合理的计费，达到科学管理的目的。
3用电信息采集系统在电力营销管理中的应用
3.1在电费管理中的应用
（1）业务描述
电费管理是发电、供电及用电整个生产体系中非常重要的一个组成部分，如果电力企业不能及时、足额的收取电费，不仅将导致电力企业流动资金运转的缓慢或停滞，甚至会影响到发电、供电的正常与安全。电力企业除应当严格履行供电合同与执行违约金制度以外，还应当不断加大科技投入，通过装设用电信息采集系统以实现电费管理与控制的科学化与合理化。
（2）业务流程
用电信息采集系统的电费管理功能，是由主站、智能终端、智能电能表等多个环节统一协调与执行的，并可具体分为主站电费管理、采集终端电费管理以及电能表电费管理这三种业务形式。以主站电费管理为例，主站层实施电费管理，主要是依据用户的缴费信息、用户电能表信息等数据，以科学计算剩余的电费。当剩余电费接近报警限值时，即通过系统主站向用户发送催费信息，以通知用户及时进行费用的缴纳；当剩余电费低于报警限值时，则主站下达远程跳闸命令对供电进行切断，当缴费成功以后则下达合闸命令以继续供电。通过这种电费管理方式，不仅能更加有效、及时的对电费进行回收，而且对于电费管理中的价格变动、优惠价格以及阶梯计价等复杂的费用控制中，都有着非常明显的优势。
3.2在电能损耗中的应用
（1）业务描述
电能损耗主要包括了线路损耗、变压器损耗、电容器损耗等，它将给电力企业带来直接的经济损失。通常而言，在供电过程中所发生的电能损耗是较难以发现的，而且追补也非常困难，这对于电力企业的自身发展以及供电网络的经济运行都是极为不利的。因此，电力企业进行用电信息采集系统的电力营销管理过程中，需要通过不断加强和完善对用户用电信息的收集系统的建设与实施，通过依靠强有力的科技手段，对电能损耗进行系统化、自动化与信息化的管理与分析，以满足电力企业在电力营销方面的收入，将不必要的电能损耗降到最低。
（2）具体业务流程
用电信息采集系统在进行电能损耗的数据分析时，可通过以下集中途径进行管理操作，用电信息采集系统业务流程主要通过以下步骤进行，主要包括计算机运算系统维护、运行数据自动提取、运算耗时确定、运算方法设置、使用电能消耗数据分析、电表数据收集汇总等方面设定具体操作流程。把收集到的用电数据进行汇总与制定好的降损方案结合在一起，统计分析后不仅在电力公司改善供电服务质量上有明显帮助，更可能以从降低电能消耗及继续实际收取电费方面制定出优化政策，为用电信息采集系统提供科学、高效的技术支持。
3.3在远程抄表中的应用
（1）业务描述
智能电表的应用改变了传统人工抄表时存在的大量问题，比如耗时长、效率低、易产生人工误差等多层问题，这些问题对电力企业正常电费结算方面造成巨大影响。在使用用电信息采集系统的网络通信功能和终端设备技术方面，用电信息采集系统在实现自动化抄取电表信息，记录用户用电情况，在大大提高工作效率的同时，节约了人力成本，提高了工作效率，同时高效率地缩短了抄表周期，保证了用电数据录入的准确性。另外，通过使用远程抄表技术，可有效管理用户用电情况，避免偷电等不法行为、同时建立合理用电和节约用电的管理办法，通过检测电能损耗，分析电力营销情况，制定出有利的电力销售管理模式。
（2）具体业务流程
远程抄表业务作为用电信息采集系统的主要营销业务之一，它是以采集终端、网络信道、智能电表、主站等作为技术支撑，以实现远程抄表功能和电能数据分析等功能的应用。首先，由主站层的操作人员制定的抄表任务与规则，主要是根据具体线路、集中器、分局等的分布情况来制定远程自动抄表的任务；其次，主站通过GPRS/CDMA接口实时接收采集终端的上报数据，并将数据中的电量、电流、户号等信息存入到数据库当中；最后，采集终端则根据采集数据的要求转发抄表指令给电能表，并同时接收与处理电能表的响应数据。
4结语
综上所述，用电信息采集系统功能繁多，在电力营销管理工作中发挥着重要的基础信息支持作用。当前，我国经济、社会发展迅速，电力需求空前，电力企业要牢牢抓住这个宝贵时机，积极创新，勇于探索，充分发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业向着更高的层次前进，为我国电力事业的健康发展提供有力的支持。
参考文献：
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[2]加强用电信息采集系统运维管理要点分析[J].陈新武.通讯世界.2016（20）
[3]用电信息采集系统的应用现状与未来发展[J].赵莎莎.企业改革与管理.2016（06）.
[4]浅谈用电信息采集系统应用[J].张艳娥.科技创新与应用.2014（06）