论文摘要
据权威人士预测,在2015年前后,发达国家将进入“休闲时代”,休闲将成为人类生活的重要组成部分,逐渐成为一种新的生活方式和人们的一种生活状态,与每个人生活质量都息息相关。休闲与旅游的结合,形成了休闲旅游这一前景广阔的产业。除传统的观光游览外,国内游客也开始注重旅游的内在质量和休闲价值,追求更高的文化享受。传统的以观光旅游为主的旅游方式正在向以观光旅游与休闲旅游相结合的方式发展。对于休闲旅游者的旅游行为研究,不仅可以为旅游部门提供管理层面意义上的决策依据,而且也为休闲旅游产品设计开发以及规划提供科学参考,同时也为休闲旅游市场营销以及市场拓展提供思路和策略。本文也试图从学术意义上探讨休闲旅游者行为模式,试图对旅游学的理论框架提供一定的实证资料。本研究以作者亲自设计并调查的西安市休闲旅游者行为问卷的第一手资料为基础,选取西安市城镇居民为研究对象,主要研究西安市休闲旅游者的旅游行为以及决策行为,分析影响西安市休闲旅游者旅游决策的影响因素。同时,采用数理统计、行为意向分析以及专家辅助决策等方法,总结西安市居民休闲旅游的行为规律。论文获得的主要结论为:休闲旅游已成为西安市城市居民出游的最主要动机,占到被调查者的六成左右。西安市居民休闲旅游的主要目的在于放松身心、缓解压力。山水风光、文物古迹和民俗风情是西安市居民最喜好的旅游项目。西安市城市居民休闲旅游资讯获取的最主要方式为互联网和亲友介绍。西安市居民选择比例最高的是西安市周边的景区景点。西安市居民对于旅游时间的选择呈现出旅游时间越长,则选择比例越低。西安市居民出游时间选择比例最高的为节假日休假,最低的为春节,此外十一黄金周出游率要高于五一黄金周。西安市居民休闲旅游花费主要集中在1000元以下。西安市居民出游主要选用公共交通方式。西安市居民的休闲旅游主要是与家人和朋友同行。西安市居民旅游住宿选择主要是家庭旅馆和招待所。影响西安市城镇居民休闲旅游决策行为的内部因素依次为:旅游景点、价格、服务水平、空闲时间、目的地天气气候、健康状况、交通、家庭收入、时间、设施、距离、亲友支持。通过对内部因素进行因子分析后所得到的结果是旅游产品因子对旅游者决策影响程度最高。发展西安市休闲旅游市场的建议包括:第一,提高旅游产品质量。第二,抓住三条高速公路建设时机,打造陕南山水休闲旅游产品。第三,针对西安市居民偏好文物古迹类的旅游产品,可考虑在淡季对文物古迹类旅游产品采取灵活的定价方式,方便本市居民休闲旅游。第四,加强品牌观念。第五,重视口碑营销以及网络营销。提高西安市居民休闲旅游体验质量的建议包括重视休闲教育,培养休闲观念。倡导科学、健康文明的生活方式。保护环境,降低污染,发展生态旅游。加强对旅游者的社会准则教育。采取弹性的休假方式。本文的创新点在于以国际化的旅游目的地城市西安市居民的旅游行为为研究对象,在实地旅游市场调查的基础上,发现城市居民的出游行为已经发生很大变化,从观光旅游逐渐转变为休闲旅游和观光旅游并存;居民的休闲旅游已成为一种重要的出游倾向,约占城市居民出游动机的六成。本文不足在于对于居民的休闲旅游行为研究还处于较浅的层面,城市居民的休闲旅游行为对旅游目的地的影响还未涉及,今后将在此方面继续努力。
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