长沙东秀便捷式酒店品牌战略研究

论文摘要

中国加入WTO,北京申奥成功,博览会的申办,假日经济的来临,酒店业面临严峻的竞争格局和发展机遇。外资、北京及沿海地区经济型连锁酒店纷纷向内地发展,工薪族、旅游者和一般公务、商务人员客源的持续攀升,市场对洁净、方便而又经济的住宿需求越来越强烈,市场前景十分看好。著名国际跨国公司在考察了中国旅游行情之后不约而同地瞄准了经济型酒店市场,外国的酒店投资者和酒店管理公司,都形成了共同认识:近期在中国发展高档酒店已经不是投资酒店的最好选择,经济型酒店的发展才是酒店的新机会。经济型酒店成为一个新的投资热点。本文研究的主要内容是长沙东秀便捷式酒店创建经济型酒店品牌的战略及实施。在研究架构上,主要以国内外经济型酒店发展为背景,分析研究长沙东秀便捷式酒店现状极其品牌战略。整个研究文章分五大部分:在对与品牌相关的基本理论阐述的基础上,分析东秀便捷式酒店品牌形成的必要性及其品牌战略的丰富内涵,进而思考提出了如何努力把长沙东秀便捷式酒店构建为经济型酒店品牌的战略对策措施。在研究方法上,本文主要采取了三种方法:一是文献资料参考法,查阅了有关国内外经济型酒店品牌发展的历史资料以及现状材料,查阅了有关品牌战略及其相关问题的一些书籍、刊物和网上文章,了解事实,掌握理论,理论联系实际。二是案例分析法,剖析了国内外一些经济型酒店实施品牌战略的情况,更好地知已知彼,并借鉴成功经验为我所用,“他山之石,可以攻玉”。三是中外比较法,围绕中外经济型酒店品牌战略竞争力问题进行了对比分析,在综合分析基础上,明确长沙东秀便捷式酒店品牌战略实施的现实差距和努力方向。从经济型酒店的发展现状入手,改善经济型酒店的经营管理,提高经济型酒店品牌竞争力,成为一个热门话题。而且,近年来经济型酒店异军突起,出现了人们逐渐知晓的品牌,引起了理论界投资界的高度关注。关注和研究经济型酒店的发展,探讨经济型酒店品牌战略建设,显然有着极大的时代意义和经济价值。长沙东秀便捷式酒店进行有益探讨,并取得一定的经济效益。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景和研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究的理论基础及文献综述
• 1.2.1 品牌及品牌战略理论体系
• 1.2.2 品牌战略类型划分
• 1.2.3 战略分析工具及过程
• 1.3 研究的主要内容及研究方法
• 1.3.1 战略制定的整体思路
• 1.3.2 战略制定的技术路线
• 第2章 长沙东秀便捷式酒店外部环境分析
• 2.1 宏观环境分析
• 2.1.1 政治环境
• 2.1.2 经济环境
• 2.1.3 社会环境
• 2.1.4 技术环境
• 2.2 经济型酒店行业环境分析
• 2.2.1 迅速发展的势头
• 2.2.2 行业生存优势
• 2.2.3 长沙经济型酒店发展趋势
• 2.3 五力模型分析
• 2.3.1 现有竞争者分析
• 2.3.2 潜在进入者分析
• 2.3.3 替代品分析
• 2.3.4 供应商讨价还价能力分析
• 2.3.5 购买者讨价还价能力分析
• 第3章 长沙东秀便携式酒店内部环境及SWOT 分析
• 3.1 长沙东秀便捷式酒店概况
• 3.1.1 地理位置的优势
• 3.1.2 产品设计简单实用舒适
• 3.1.3 经营出创新的个性特色
• 3.2 长沙东秀便捷式酒店品牌运营现状
• 3.3 SWOT 矩阵分析
• 3.3.1 东秀便捷式酒店的机会
• 3.3.2 东秀酒店的威胁
• 3.3.3 东秀酒店的内部优势
• 3.3.4 东秀酒店的内部劣势
• 第4章 长沙东秀便携式酒品牌战略构建
• 4.1 战略匹配和战略选择
• 4.1.1 战略匹配
• 4.1.2 战略选择
• 4.1.3 战略目标制定
• 4.2 品牌战略具体策略
• 4.2.1 确定品牌核心价值观
• 4.2.2 创建品牌的企业能力
• 4.2.3 具体策略
• 第5章 长沙东秀便携式酒店品牌战略实施保障
• 5.1 强化竞争观念
• 5.1.1 增强员工品牌意识
• 5.1.2 完善统一企业识别系统
• 5.1.3 贯彻“让客人完全满意”的质量方针
• 5.2 加强制度建设
• 5.2.1 改进酒店人事、薪酬、考核制度
• 5.2.2 建立管理培训制度
• 5.2.3 制定客户管理办法
• 5.2.4 重视强化财务管理
• 5.2.5 狠抓服务质量管理
• 5.3 培育企业核心能力
• 5.3.1 突出“四性”
• 5.3.2 “品”字上下功夫
• 5.4 加强人力资源建设
• 5.4.1 建立完善人力资源管理和培训制度
• 5.4.2 重视员工心理需求
• 5.4.3 重视企业员工和谐工作环境
• 5.5 加强企业文化建设
• 5.5.1 酒店文化是酒店价值观的反映
• 5.5.2 酒店文化的建立是一项长期工程
• 5.5.3 酒店文化需要不断创新
• 结论
• 参考文献
• 致谢