银行软件开发中心基于CMMI的过程改进

银行软件开发中心基于CMMI的过程改进

论文摘要

随着金融市场的开放,外资银行的进入,我国银行业的竞争进入了一个新的时期。信息技术已经成为为现代银行决策、经营以及业务发展的重要支撑。而建设软件开发中心是有效地进行软件开发管理,提高开发效率,提升开发质量的重要举措。在开发中心的建设过程中,绝大多数的银行都选择了实施基于CMMI的过程改进来提高软件开发的管理水平,保障其业务的快速发展。并且在通过了相应的级别评估后,均选择了向更高的级别进行实施。由此可见,CMMI在银行信息化建设过程中,为其有效管理内部软件组织提供了很好的解决方案。本论文是通过对银行软件开发中心CMMI实施进行实践,从实施的视角研究一套合理的方案,对CMMI改进工作进行高效的实施与部署,以使CMMI的过程改进达到最优的效果。其中涉及CMMI实施的一个完整过程,主要内容包括对CMMI模型及相关理论的介绍、CMMI实施的规划、组织结构的建立、标准过程的建设、过程的实施、过程的质量保证、SCAMPI评估等,并在最后对问题与风险进行了分析,给出了CMMI成功实施所需的一些要素。本文以CMMI模型为基础进行研究,同时对六西格玛质量体系、Eclipse过程框架(EPF)等领域的概念与方法也进行了较详细的探讨,作为CMMI过程改进的有益补充。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第一章 绪论
  • 1.1 研究背景及选题意义
  • 1.2 研究现状及存在的问题
  • 1.3 论文的主要内容
  • 1.4 本文的结构安排
  • 第二章 CMMI模型简介
  • 2.1 CMMI模型的产生
  • 2.2 CMMI模型概述
  • 2.3 CMMI的表示法
  • 第三章 六西格玛方法在CMMI实践中的应用
  • 3.1 六西格玛过程改进方法DMAIC
  • 3.2 六西格玛与CMMI的关系
  • 3.3 六西格玛重要工具介绍
  • 3.3.1 流程图
  • 3.3.2 鱼骨型图/因果图(CAUSE & EFFECT DIAGRAM)
  • 3.3.3 柏累托图(PARETO CHART)
  • 第四章 过程改进的规划
  • 4.1 CMMI表示法实施级别的选择
  • 4.2 CMMI的改进模型IDEAL
  • 4.3 CMMI的实施步骤
  • 4.4 开发中心虚拟组织的建立
  • 第五章 标准过程体系建设
  • 5.1 标准过程体系的定位
  • 5.2 标准过程体系的结构
  • 5.3 标准过程体系的编写工具
  • 5.4 标准过程体系的变更
  • 5.5 标准过程体系的应用与裁剪
  • 5.6 标准过程体系导入实施
  • 5.7 过程财富的收集与应用
  • 第六章 质量保证的实施
  • 6.1 质量保证概述
  • 6.2 项目组质量保证
  • 6.3 组织级质量保证
  • 6.4 质量保证工作的注意事项
  • 第七章 CMMI评估简介
  • 7.1 评估流程介绍
  • 7.2 评估证据及PⅡD介绍
  • 7.3 评估访谈介绍
  • 7.4 评估的裁剪
  • 第八章 过程改进的主要成功因素
  • 8.1 概述
  • 8.2 提升组织过程文化
  • 8.3 建立合理的组织机构
  • 8.4 合理确定目标,持续改进
  • 8.5 目标导向,重视裁剪
  • 8.6 加强组织培训
  • 8.7 加强工具支持
  • 8.8 重视过程导入项目的选择
  • 参考文献
  • 致谢
  • 相关论文文献

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