无锡电信IPTV产品研发项目管理研究

论文摘要

IPTV业务是一种以电视为终端、以高带宽网络为传输基础、集语音、数据和视频业务为一体的交互式流媒体业务。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确指出,在信息化建设方面要加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设,推进“三网融合”,健全信息安全保障体系。与此同时,近年来电信运营企业由于竞争的加剧,传统电信业务的收入持续下滑,基础网络从电路交换网络逐步向带宽型网络升级,电信企业的运营模式也随之向综合信息服务提供转变。IPTV业务正是推进“三网融合”的最适合业务,它的发展也为电信运营企业提供了一次难得的发展机遇。本文详细阐述了国内外IPTV业务发展的过程与现状,以及无锡电信目前的企业运营情况和对IPTV业务的需求分析,并由此指出发展IPTV业务对无锡电信战略转型的重要意义。本文将通过对已有的国内外IPTV业务发展模式的分析,结合无锡本地实际,综合运用产品研发项目管理理论、市场营销理论、信息产品管理理论规划设计无锡电信IPTV业务的研发工作,并对其营销方式、价格体系、服务支撑等运营发展模式进行探讨。本文旨在以上研究的基础上,为无锡电信发展IPTV产品业务提供一些理论分析的支撑和运营发展的指导。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 IPTV产品介绍
• 1.2 IPTV产品发展的背景与意义
• 1.2.1 国内通信产业结构分析
• 1.2.2 电信战略转型的需要
• 1.2.3 推进三网融合
• 1.3 国内同类研究综述
• 1.3.1 现有IPTV产业链介绍
• 1.3.2 国内IPTV市场模式简述
• 1.4 研究内容
• 1.4.1 需求管理
• 1.4.2 市场管理
• 1.4.3 流程管理
• 1.5 研究方法
• 1.5.1 多渠道信息数据收集
• 1.5.2 SWOT分析法
• 1.5.3 数据比较分析法
• 1.5.4 项目管理方法
• 2 产品研发项目管理基本理论概述
• 2.1 项目及项目管理基本理论
• 2.1.1 项目的生命周期
• 2.1.2 项目管理的定义
• 2.1.3 项目管理的内涵
• 2.1.4 成功的项目管理的目标
• 2.1.5 项目管理过程
• 2.1.6 项目管理工具
• 2.1.7 项目管理组织架构
• 2.2 产品研发项目管理理论
• 2.2.1 产品研发需求管理理论
• 2.2.2 产品研发模式管理理论
• 2.2.3 产品研发市场管理理论
• 2.2.4 产品研发流程管理理论
• 2.2.5 产品研发规划管理理论
• 2.2.6 研发与营销
• 3 无锡电信IPTV产品研发需求分析
• 3.1 无锡电信业务发展环境
• 3.1.1 无锡电信运营情况
• 3.1.2 无锡地区通信运营商竞争情况
• 3.2 无锡电信IPTV产品研发可行性分析
• 3.2.1 国家政策的影响
• 3.2.2 用户需求的分析
• 3.2.3 配套产品的开发
• 3.2.4 无锡电信网络支撑能力
• 3.2.5 阻碍需求满足的几个问题
• 3.3 综合分析
• 3.3.1 SWOT分析
• 3.3.2 基于需求分析的产品发展思路
• 4 无锡电信IPTV产品模式管理与市场管理研究
• 4.1 国内IPTV产品管理模式分析
• 4.1.1 国内IPTV产品现有管理模式
• 4.1.2 国内IPTV产品管理模式比较
• 4.2 全球IPTV市场情况分析
• 4.2.1 全球IPTV市场发展情况
• 4.2.2 国内外市场发展情况比较
• 4.3 无锡电信IPTV产品市场管理
• 4.3.1 按用户性质细分目标市场
• 4.3.2 按消费特点细分目标市场
• 4.3.3 市场定位
• 4.4 无锡电信IPTV产品模式管理
• 4.4.1 基本业务模式
• 4.4.2 增值业务模式
• 4.4.3 无锡电信IPTV产品模式管理细化
• 5 无锡电信IPTV产品流程管理与规划管理研究
• 5.1 无锡电信IPTV产品研发风险
• 5.1.1 战略层面
• 5.1.2 运营和财务层面
• 5.1.3 服务层面
• 5.1.4 技术层面
• 5.2 无锡电信IPTV产品研发项目管理流程
• 5.2.1 环境分析和战略定位
• 5.2.2 客户调查和分析
• 5.2.3 市场分析和客户细分
• 5.2.4 竞争分析
• 5.2.5 产品和服务的定义
• 5.2.6 收入和业务模型
• 5.2.7 营销战略
• 5.2.8 业务能力差距评估
• 5.2.9 实施计划
• 5.3 无锡电信IPTV产品研发项目实施计划
• 5.3.1 市场分析
• 5.3.2 模型设计
• 5.3.3 业务与战略
• 5.3.4 客户分析
• 5.3.5 业务支撑能力评估
• 5.3.6 运营模型设计
• 5.3.7 项目管控
• 5.4 无锡电信IPTV产品研发项目组织架构
• 6 结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 不足与展望
• 致谢
• 参考文献