海安电信农村市场的开发与营销

论文题目: 海安电信农村市场的开发与营销

论文类型: 硕士论文

论文专业: 工商管理

作者: 张小静

导师: 钱敏

关键词: 农村通信市场,营销策略,话务量营销,整合营销

文献来源: 南京理工大学

发表年度: 2005

论文摘要: 随着农村经济的进一步发展、农民消费水平的进一步提高、解决“三农”问题呼声的进一步加强，农村通信市场正逐步吸引着电信运营商的关注的目光。研究农村通信市场的开发与营销，可以寻找到电信行业的新增值点，拓展电信企业发展空间，提高电信企业综合竞争力。本论文从市场营销的理论出发，通过分析海安电信分公司的外部环境与内部环境，提出海安电信农村通信市场的营销战略。根据海安电信多业务、多产品的特点，制订相应营销策略，着重如何充分利用现有资源，盘活存量，激活增量；如何根据农村、农业、农民的特点和需要开发出具有吸引力的业务，提供给农民用户真正需要的服务，形成规模效应；如何引导农民电信消费，解决热装冷用问题，提高单机产出率；如何策反与反策反，抢占农村市场，扩大市场份额；如何抓住有效市场，减少投资，增加收入，提高效益；如何在农村打开重点产品或业务的销路，开拓新业务的营销市场。文中指出海安电信分公司在市场营销中存在的问题，并初步探讨解决问题的方法。

论文目录:

摘要

Abstract

1 引言

1.1 研究背景与动因

1.1.1 农村通信市场的状况

1.1.2 农村通信发展困难的主要原因

1.1.3 农村通信发展的潜力

1.2 研究主体和方法

1.3 本论文研究的视角与结构

2 海安县电信分公司农村市场外部环境分析

2.1 中国通信业与国际通信业的差距

2.2 政治环境分析

2.2.1 党中央国务院高度重视通信行业的发展

2.2.2 全面建设小康社会是农村通信发展的契机

2.2.3 “十一五”发展规划为中国电信的可持续发展奠定了基础

2.2.4 信息产业部为农村通信发展保驾护航

2.3 海安其它外部宏观环境要素

2.3.1 人口环境

2.3.2 经济环境

2.3.3 社会与文化环境

2.4 竞争对手分析

2.4.1 行业竞争环境

2.4.2 竞争对手的调查

2.5 消费者的分析

3 海安电信分公司内部环境分析

3.1 竞争能力分析

3.2 用户满意率调查

3.3 存在问题

4 海安电信分公司农村市场营销战略

4.1 海安电信开发农村市场能力的SWOT归纳

4.2 市场细分

4.3 目标市场的选择

4.3.1 目标市场

4.3.2 有效市场

4.4 市场定位

5 海安电信农村市场营销策略

5.1 产品策略

5.1.1 核心产品——话务量的营销

5.1.1.1 话务营销策略

5.1.1.2 话务量的“雪崩效应”

5.1.1.3 话务营销的主打产品

5.1.2 重点产品或业务在农村市场的营销

5.1.2.1 公话

5.1.2.2 电话卡

5.1.2.3 小灵通

5.1.2.4 宽带

5.1.2.5 增值业务

5.1.3 期望产品

5.1.4 附加产品

5.2 价格策略

5.2.1 集团优惠

5.2.2 预付费优惠

5.2.2.1 现金折扣

5.2.2.2 数量折扣

5.2.3 套餐组合

5.3 营销渠道策略

5.4 促销策略

5.4.1 广告促销

5.4.2 公共关系与宣传报道

5.4.3 人员推销

5.4.3.1 内部员工

5.4.3.2 村干部

5.4.3.3 社会代办

5.4.4 营业推广(也称销售促进)

5.5 人

5.6 有形展示

5.7 服务过程

5.7.1 服务过程的管理

5.7.2 提高服务质量

5.8 整合营销

结论

致谢

参考文献

发布时间: 2006-12-06

参考文献

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海安电信农村市场的开发与营销

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