论文摘要
随着商业技术环境的变革发展,越来越多的企业开始关注知识资源对企业获得战略优势的重要意义。员工知识是企业知识资源的重要来源,员工间的知识分享不仅能够促进企业不同岗位、团队和部门知识流动,增加已有的知识和经验的利用效率,减少“试错”成本,而且能够将个体知识有效转化为团体知识和组织知识,促进组织知识和技术创新,形成组织独特的战略资源。本文从组织社会化的理论角度出发,在理论和实证上用组织社会化理论解释了员工知识分享行为,为企业知识管理实践提供了新的依据。在理论上,本文探讨了员工组织社会化过程与员工知识分享行为模式形成发展过程的关系,总结了员工进入企业后知识分享行为模式的发展过程的四个阶段,具体包括预社会化——知识分享行为的预期形成期、冲突期——知识分享行为的调整期、调整验证期——知识分享行为模式的形成期、固化期——知识分享行为模式的发展固化期。该理论的详细描述了员工进入企业后对于知识分享行为的认知心理和知识分享行为变化过程,从而在动态上把握了员工在组织中知识分享行为模式建立发展的关键因素,指出了组织实施促进员工知识分享管理措施的最佳时机。在实证上,本文探索了员工组织社会化四个维度与知识分享行为的关系,实证分析的结果表明组织文化社会化、工作胜任社会化、人际关系社会化与员工知识分享具有正相关关系,组织政治社会化对三条影响路径具有负向调节的作用。通过研究组织社会化不同维度与知识分享的关系,我们建立了知识分享影响因素的整合模型,细化了组织社会化与知识分享的关系,为企业的知识管理实践提供了新的方法。企业也可以通过关注员工与企业的融合程度,即员工组织社会化的程度来实施相应的管理措施,从而促进员工知识分享行为的发生。通过本文的研究,为员工知识分享影响因素整合提供了新的思路,为企业促进员工知识分享的管理措施提供了新的方法。
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