中国移动基地管理模式研究

论文摘要

随着通信技术的不断进步,我国移动通信产业从模拟、2G、2.5G一路走到今天的3G时代,数据传输速度的大大提高,移动终端性能的迅速增强,使得移动通信产业价值链发生了演变和延伸,上下游参与者实力的不断增强,价值链各环节之间关系的日益复杂。在移动互联网时代,电信运营商应积极应对,针对新的市场情况和价值链特点,调整自身管理模式和价值链合作模式,以期在促进产业价值链健康发展的同时谋求企业价值的持续稳定增长。本文首先对价值链、价值网、移动通信产业价值链演变历程等领域的学术发展做了综述,发现了移动互联网时代移动通信产业价值链的结构、竞争关系和业务特点,并对其它行业公司、国外运营商在移动互联网时代的价值链模式进行了研究,发现了移动互联网时代平台化的大趋势；其次,进入移动互联网时代以后,国内运营商也积极进行管理模式革新,应对新的挑战。本文对中国移动创新产品基地管理模式进行了深入研究,从产品开发、产品运营、财务考核及支撑三个方面介绍了基地管理模式的制度构成,并辅以四川、辽宁两个基地省公司的具体介绍。然后,以集中化管理为切入点,通过国内其它运营商的反响、与国外运营商模式的对比,剖析了基地管理模式的价值与积极意义、缺陷与存在的问题；最后,本文针对其问题,从运营商外部的产业价值链合作模式上、运营商企业内部管理的纵向和横向两个层面上,提出了相关的改进建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和研究意义
• 1.3 研究内容和研究方法
• 第二章 文献综述
• 2.1 价值链理论及其拓展
• 2.2 对通信行业价值链的研究
• 2.2.1 我国移动通信产业价值链的演进过程
• 2.2.2 移动互联网价值链
• 2.3 对基地管理模式的学术研究
• 第三章 移动互联网时代的价值链整合模式
• 3.1 终端制造商的价值链整合模式
• 3.1.1 App Store模式的概念与历史
• 3.1.2 App Store模式的产业链分析
• 3.1.3 App Store模式的收益分析
• 3.2 国外运营商的价值链整合模式
• 3.2.1 NTT DoCoMo的移动支付业务
• 3.2.2 NTT DoCoMo的i-Mode业务
• 第四章 中国移动创新产品基地管理模式
• 4.1 基地管理模式产生的背景
• 4.1.1 基地管理模式产生的行业背景
• 4.1.2 基地管理模式的战略思路——电信企业集中管理模式
• 4.1.3 基地管理模式产生的公司业务背景
• 4.2 基地管理模式的详细内容
• 4.2.1 基地管理模式的定义、基地的定位及发展原则
• 4.2.2 基地管理模式的特点
• 4.2.2.1 缩短决策链条，下放决策权力
• 4.2.2.2 紧抓头尾，放手中间
• 4.2.2.3 一点运营，全网接入
• 4.3 基地省公司组织架构实例
• 4.3.1 四川音乐产品创新基地
• 4.3.2 辽宁位置类产品创新基地
• 4.4 基地管理模式中基地省公司选择问题上的得与失
• 第五章 对基地管理模式的分析
• 5.1 基地管理模式的辉煌成果
• 5.2 基地管理模式的意义和推广价值
• 5.3 基地管理模式的不足和存在的问题
• 5.3.1 基地管理模式在产业价值链方面的负面影响
• 5.3.2 基地管理模式在权力监督机制方面的缺失
• 5.3.3 基地管理模式在业务运营方面的不足
• 第六章 基地模式的改进建议
• 6.1 纵向上:对组织架构进行事业部制改革
• 6.2 横向上:建立全网统一的运营支撑平台
• 6.3 产业价值链合作模式上:采用更多元化、更开放的合作模式
• 第七章 总结和展望
• 参考文献
• 致谢
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录