外资制造型企业员工薪酬满意度研究 ——以X集团公司为例

论文摘要

近年来,中国作为全球最热的市场之一,吸引着越来越多的跨国公司进入投资。由于企业发展首先依靠的是优秀的人力资源,各企业在激励争夺产品市场的同时,对于人才的竞争也趋于白热化。调查显示,绝大多数企业的最高管理者将人力资源的获取、培养与保留作为公司的重要战略目标。薪酬作为吸引和挽留人才的重要工具,随着人才竞争的愈演愈烈,也越来越多地受到企业管理者的关注。由此,许多公司在员工态度调查中将薪酬满意度列为极其重要的一项,并针对调查结果采取多种行动力图提高员工的薪酬满意度,以期降低员工流失率、促进员工绩效的提升。然而,在此过程中,相当数量的管理人员走入了误区,以为简单的提高员工工资收入就能提高员工满意度、获得员工忠诚度和敬业度,进而为企业带来丰厚回报。本文以X集团公司在2005年到2007年间具体的员工态度调查数据为基础,分析外资制造型企业员工薪酬满意度的现状、内在原因及对企业绩效的影响。通过该企业一千多名员工在三年内对同样问题的两次回答,并透过以业务单位、员工层级、服务年限、年龄等多角度的分析,发现影响员工薪酬满意度的最重要因素并非在于绝对工资的多少,或是加薪比例的高低;而在于公司的薪酬制度是否合理、绩效体系是否健全、管理沟通是否通畅等等。同时,员工薪酬满意度与企业绩效之间的关系也不是简单的等号。由此,笔者提出,提高员工薪酬满意度的意义并非只是为了取悦员工,而是为了激励员工;其方法绝非简单的加薪,而是全面考虑员工的激励要素、建立健全绩效制度并不断强化内部的管理沟通。这样,方能真正提升员工的承诺度,从而为企业吸引人才、最大效率地使用人才和保留人才奠定基础,推动企业成功实现整体目标。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 1 导论
• 1.1 背景
• 1.2 薪酬满意度与工作满意度
• 1.3 研究员工薪酬满意度的重要意义
• 2 综述
• 2.1 薪酬管理理论概述
• 2.1.1 薪酬的定义及职能
• 2.1.2 薪酬管理的定义和目标
• 2.1.3 薪酬管理的内容及原则
• 2.1.4 薪酬管理的作用和意义
• 2.2 激励理论及其在薪酬管理中的应用
• 2.2.1 马斯洛的需求层次理论
• 2.2.2 赫兹伯格的双因素理论
• 2.2.3 亚当斯的公平理论
• 2.2.4 波特和劳勒的综合激励模型
• 2.2.5 弗鲁姆的期望理论
• 3 外资制造型企业薪酬特征
• 3.1 外资制造型企业的付薪理念
• 3.2 外资制造型企业的薪酬实践操作
• 3.2.1 职位评值
• 3.2.2 根据职级制定薪酬范围
• 3.2.3 市场调研与薪酬回顾
• 3.2.4 按绩效付薪的管理方法
• 3.2.5 薪酬公平感的维护
• 3.3 外资制造型企业的薪酬及满意度现状
• 3.3.1 外资制造型企业薪酬趋势
• 3.3.2 外资企业员工薪酬满意度现状
• 3.3.3 X集团公司员工薪酬满意度现状
• 3.3.4 X集团公司针对员工薪酬满意度调查结果所采取的行动
• 4 结论与启示
• 参考文献
• 附录:X集团公司2007年度员工态度调查问卷
• 后记