XY公司项目团队绩效管理方案设计

论文摘要

为应对全球化的挑战,增强自身的核心竞争力,众多的企业将设施管理作为非核心业务外包出去。在此领域的许多国内公司受制于人力资源管理,缺乏竞争力。绩效管理是现代企业人力资源管理制度的核心。在设施管理服务领域,绩效管理和评价几乎还是一个全新的话题。同时,项目团队因其具备高效、灵活等优势,在众多行业中被广泛应用。本文就设施管理专业的项目团队绩效管理进行了研究。国内外学者有多种绩效管理的理论基础与考核方法,随着企业内组织形式逐渐向团队形式的过渡,同时也存在很多种具有团队性质的绩效理论与考核方法。本文在此理论基础上,结合XY公司的现状对公司内项目团队的绩效管理进行下一步的分析研究。本文对XY公司现行的项目团队绩效管理方案的展开了分析,发现了企业项目团队管理和人力资源管理中存在的问题,并以此为背景为设施管理企业项目团队绩效管理进行了有益的探索。本文提出了一些针对性的改进措施,在方法上实现了理论与实际相结合,定性分析与定量分析相结合,设计了科学的绩效管理方案并开始试行实施。在实施中取得了一定的成果,也发现了一些问题与不足。本文是作者对团队绩效管理研究的起点,还需要就本文存在的不足进行下一步研究与探索。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究目标与方法
• 1.2.1 研究目标
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 文献综述
• 1.3.1 绩效管理和绩效考核概念
• 1.3.2 绩效管理的理论基础和考核方法回顾
• 1.3.3 团队绩效考核实践与项目团队的绩效考核方法
• 1.4 论文基本框架与内容
• 第二章 XY公司项目团队基本现状及问题分析
• 2.1 公司及项目团队的概况
• 2.1.1 公司概况
• 2.1.2 项目团队概况
• 2.1.3 组织架构
• 2.1.4 组织职能描述
• 2.2 外部经营环境分析
• 2.2.1 国际设施管理外包行业的发展进程
• 2.2.2 中国设施管理外包行业的发展进程
• 2.3 公司发展战略
• 2.4 项目团队绩效现状
• 2.5 项目团队绩效存在的问题
• 2.5.1 绩效管理方案不完善
• 2.5.2 绩效指标缺乏科学性与系统性
• 2.5.3 绩效管理缺乏过程控制
• 2.5.4 绩效应用方式单一
• 2.6 本章小结
• 第三章 XY公司项目团队绩效管理方案设计
• 3.1 绩效管理方案的设计思路
• 3.2 绩效管理方案的具体内容
• 3.2.1 确定科学系统的绩效指标体系
• 3.2.2 通过计划管理进行过程控制，做好绩效跟踪
• 3.2.3 确定KPI 考核和能力素质考核相结合的考核方法
• 3.2.4 绩效结果的应用
• 3.3 本章小结
• 第四章 XY公司项目团体绩效管理方案的实施
• 4.1 实施绩效管理方案的保障措施
• 4.2 绩效访谈
• 4.2.1 试行期间访谈形式与内容
• 4.2.2 试行期间取得的效果
• 4.2.3 试行期间暴露的问题
• 4.2.4 下一步解决方向
• 4.3 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 附表