突发性抢购的易发群体识别及其影响因素研究

论文摘要

突发性抢购对社会稳定、经济秩序、企业经营造成严重的影响,且发生频率和影响程度不断提高,易发群体是突发性抢购行为的主体,直接决定着突发性抢购的发展态势。现有相关研究多是从个体决策角度或事件描述角度进行,缺少群体角度的实证研究。因此,对突发性抢购的易发群体的识别及其影响因素进行研究具有很重要的理论和现实意义。首先,本文在阅读大量文献的基础上,对相关理论进行了分析和总结。其次,通过对近十年来发生的突发性抢购事件的分析和总结,结合深度访谈,构建出易发群体识别模型和突发性抢购影响因素研究模型并提出研究假设。再次,基于2011年日本核辐射引起的食盐抢购事件,设计本文的调查问卷,并通过预调研修改后形成正式问卷,通过网络和人员调查进行数据收集。最后,分别用描述性统计、判别分析、Logistic回归分析对易发群体进行识别；通过结构方程和缓冲效应分析对假设进行验证。通过研究发现：(1)突发性抢购的易发群体特征为：女性,年龄在36岁以上,文化程度在高中以及以下,月收入水平在3000元以下,已婚,从事个体经营者、服务业人员、下岗或无业人员和离退休人员等职业,一般家中有老人或小孩,是家庭生活用品的主要购物者。(2)判别函数受文化程度变量影响最大,其后依次为是否为主要购物者、年龄、家中是否有老人或孩子、收入、婚姻状况、性别。(3)家庭结构和主要购物者两个变量对突发性抢购的影响程度最大,其后依次为文化程度、年龄、月收入水平、婚姻状况、性别、职业。(4)事件危害程度、恐慌情绪、信息扩散程度、参照群体影响和商家反应压力,对突发性抢购行为有显著影响,媒体公信力、政府危机事件处理能力、冲动消费程度和商品稀缺性对突发性抢购行为具有调节作用。可从政府、媒体、商家及消费者等方面对突发性抢购进行预防和控制。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究目标
• 1.3 研究框架与方法
• 1.3.1 研究框架
• 1.3.2 研究方法
• 2 相关理论综述
• 2.1 相关概念的界定
• 2.1.1 突发性抢购
• 2.1.2 易发群体
• 2.2 突发性抢购的相关理论综述
• 2.2.1 应激反应理论
• 2.2.2 社会互动理论
• 2.2.3 冲动性消费与实施模型
• 2.3 群体行为理论综述
• 2.3.1 社会心理学群体行为理论
• 2.3.2 行为经济学中羊群行为理论
• 2.3.3 突发状态下的羊群理论探讨
• 2.4 突发性抢购的易发群体研究现状与不足
• 3 研究设计
• 3.1 研究模型
• 3.1.1 突发性抢购事件回顾分析
• 3.1.2 文献研究
• 3.1.3 深度访谈
• 3.1.4 论模型构建
• 3.2 变量界定与测量
• 3.2.1 变量界定
• 3.2.2 变量测量
• 3.3 研究假设
• 4 数据收集与分析
• 4.1 问卷设计
• 4.1.1 问卷结构
• 4.1.2 预调研
• 4.2 数据收集
• 4.2.1 样本结构
• 4.2.2 问卷结构效度和信度分析
• 4.3 突发性抢购的易发群体识别
• 4.3.1 突发性抢购易发群体描述性识别
• 4.3.2 易发群体判别分析
• 4.3.3 Logistic回归分析突发性抢购易发群体
• 4.4 突发性抢购行为的影响因素分析
• 4.4.1 基本模型的假设验证
• 4.4.2 调节变量的结果分析
• 4.4.3 假设验证结果
• 5 对策建议
• 5.1 政府相应措施
• 5.1.1 加强对易发群体的控制并安抚恐慌情绪
• 5.1.2 加强政府危机事件处理能力建设
• 5.1.3 加强信息扩散监管和市场监测
• 5.2 增强媒体公信力
• 5.3 推动商家的诚信建设
• 5.4 消费者应提高自我约束能力
• 6 结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究展望
• 参考文献
• 附录
• 攻读硕士学位期间发表的论文
• 致谢