L公司的人力资源管理问题诊断及其对策研究

论文摘要

21世纪,人类社会已经进入了知识经济时代,企业竞争的焦点正在从资金、技术等传统资源转到人力资源。越来越多的知识型企业在兴起,这些公司规模不大,但员工素质普遍较高,他们对工作的期待已不仅仅是满足衣食住行那么简单,他们对于个人价值实现的可能、领导的管理水平高低也都给予了足够高的期待,当他们感到在企业里期望得不到满足,产生不满情绪,很有可能选择跳槽,或者工作积极性受挫,得过且过。如何通过有效的人力资源管理来留住人才,激励人才,是人力资源管理研究者和实践者面临的难题。S省的L公司就是这样一家高素质员工密集的知识型中小企业,通过科学的调查诊断分析发现员工的自我实现感较差,同时还存在绩效考核与奖金脱节、薪酬缺乏内部公平等问题,员工满意度不高。本文综合运用组织行为学、战略管理理论与现代人力资源管理理论,结合L公司发展中的实际问题,从引入战略管理和正确的人力资源管理理念入手,提出了提高高素质员工对企业的满意度、培养员工忠诚感的解决措施和建议。主要有:(1)实施人力资源规划,以从战略层面规划公司的人力资源管理,顺应公司的发展需求;(2)完善培训开发体系,力求解决公司培训缺乏针对性缺乏实用性有效性的问题;(3)构建有效的绩效考核体系,从公司实际情况出发,结合岗位价值构建岗位绩效考核指标,并提出有关考核结果使用的建议,以期建立能上能下的有活力的考核机制。论文还从健全激励机制、营造支持性软环境等方面针对公司存在的问题进行了探讨,希望能够对如何搞好知识型中小企业中高素质员工的人力资源管理提供有益的启示。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 论文研究目的和意义
• 1.2 研究内容和方法
• 2 研究的理论基础
• 2.1 人力资源概述
• 2.1.1 人力资源含义
• 2.1.2 人力资源的特征
• 2.2 人力资本概述
• 2.2.1 人力资本含义
• 2.2.2 人力资本的特征
• 2.3 人力资源管理的发展及研究现状
• 2.3.1 人力资源管理的含义
• 2.3.2 人力资源管理的演变发展
• 2.4 战略人力资源管理研究
• 2.4.1 战略人力资源管理
• 2.4.2 企业战略和人力资源战略
• 2.4.3 基于企业战略的人力资源战略的构成要素
• 2.5 人力资源规划研究
• 2.5.1 人力资源规划的概念
• 2.5.2 人力资源规划的意义与目标
• 2.6 知识经济与知识型员工管理研究
• 2.6.1 知识经济下的人力资源管理
• 2.6.2 知识型企业和知识型员工
• 3 L公司的人力资源管理现状分析
• 3.1 L公司概况
• 3.2 L公司人力资源管理现状分析
• 3.3 L公司人力资源管理现状诊断
• 3.3.1 人力资源管理诊断的方法
• 3.3.2 诊断工作调查的基本过程
• 3.3.3 人力资源管理状况调查问卷统计分析结果
• 4 对 L公司的人力资源管理的调整建议
• 4.1 以人为本，制定人力资源战略
• 4.1.1 明确人力资源使命，确立战略规划阶段目标
• 4.1.2 树立现代的科学的人力资源管理理念
• 4.1.3 确立务实的人力资源战略
• 4.2 落实到位，推进人力资源规划措施
• 4.2.1 调整组织结构
• 4.2.2 人才需求规划
• 4.3 完善培训开发体系
• 4.3.1 遵循一定原则
• 4.3.2 具体建议
• 4.4 构建有效的绩效考核管理体系
• 4.4.1 考核原则
• 4.4.2 建立关键考核指标（KPI）
• 4.4.3 加强考核结果使用
• 4.4.4 考核注意事项
• 4.5 健全激励机制
• 4.5.1 积极推进薪酬内部公平
• 4.5.2 灵活运用精神激励
• 4.6 营造支持性的工作“软环境”
• 5 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 附录1: L公司人力资源管理状况调查问卷
• 附录2: L公司培训需求调查问卷（部分）