二级管理模式下的高职院校绩效管理研究 ——以南京XX职业技术学院为例

论文摘要

目前,很多高职院校开始借鉴普通高校的二级管理模式,大力推进高职院校内部管理体制改革与创新,在高职院校内部实施二级管理。实行二级管理体制改革是高职院校主动适应市场经济、改革人才培养模式、提高教育教学质量的必然选择。由于高职教育有其自身的特殊性,不能照搬普通高校的绩效管理,因此,实施二级管理的高职院校开展绩效管理,必须充分考虑二级管理和高职教育的特点和要求。二级管理模式下的高职院校实施绩效管理,对于提升高职院校内部管理的效能和质量,提高高职院校整体实力和核心竞争力,实现高职院校的发展战略都具有十分重要的意义。本文采用理论与实践相结合的方法,借鉴企业先进的绩效管理理论,探讨二级管理模式下的高职院校绩效管理,并用这些理论指导具体的绩效管理实践活动。本文首先对绩效管理相关理论进行了阐述,着重介绍了目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡、360度考核法等四种绩效管理方法；接着分析我国高职院校开展绩效管理的意义和二级管理模式下高职院校绩效管理存在的问题,并从理论、经验、实践三个层面分析了产生这些问题的原因,进而提出了解决二级管理模式下的高职院校绩效管理问题的方法是根据二级管理、高职教育以及高职院校教师的特点构建绩效管理模型；然后对南京XX职业技术学院绩效管理的个案进行了分析,总结了该校绩效管理取得的主要成效,同时指出了该校在发挥二级教学部门管理主体作用、对绩效管理的认识、绩效管理过程中的沟通、绩效指标的确定、年度考核“评优”失真、绩效考核结果反馈与应用等方面存在的问题；最后,从建立健全绩效管理组织机构、确定绩效目标、进行绩效辅导、实施绩效考核、绩效结果的反馈与应用、实施绩效管理的难点及应对措施等方面对南京XX职业技术学院绩效管理进行了再设计。本文的核心部分是在应用企业绩效管理理论的基础上,初步构建了二级管理模式下的高职院校系部(分院)层面以及系部(分院)所属员工层面绩效考核指标体系,在分析南京xx职业技术学院绩效管理的个案基础上对该校绩效管理进行了再设计。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 绪论
• 一、研究背景
• 二、研究目的和意义
• 三、相关概念的界定
• （一） 二级管理
• （二） 绩效考核
• （三） 绩效管理
• 四、国内外研究现状
• （一） 国内相关研究现状
• （二） 国外相关研究现状
• 第一部分 绩效管理的相关理论综述
• 一、绩效考核与绩效管理
• （一） 绩效考核与绩效管理的联系
• （二） 绩效管理与绩效考核的区别
• 二、绩效管理的层次及其关系
• 三、绩效管理的流程
• （一） 绩效计划
• （二） 绩效辅导
• （三） 绩效考核
• （四）绩效反馈
• （五） 绩效应用
• 四、常用的几种绩效管理方法
• （一） 目标管理法——MBO（Management By Objectives）
• （二） 关键绩效指标法——KPI（Key Performance Indicator）
• （三） 平衡计分卡——BSC（Balanced Score Card）
• （四） 360度考核法——360 Feedbacks
• 第二部分 二级管理模式下高职院校绩效管理分析
• 一、高职院校开展绩效管理的意义
• （一） 保证学校战略目标的实现
• （二） 促进部门和员工绩效的提升
• （三） 调动教师的积极性,增强师资力量
• 二、二级管理模式下高职院校绩效管理存在的问题
• （一） 二级管理与绩效管理不协调
• （二） 对绩效管理的认识不到位
• （三） 绩效管理过程缺乏沟通
• （四） 绩效考核指标没有体现高职特点
• （五） 考核方法和考核主体过于简单
• （六） 绩效考核结果使用不充分
• 三、二级管理模式下高职院校绩效管理存在问题的原因分析
• （一） 从绩效管理理论层面分析
• （二） 从绩效管理经验层面分析
• （三） 从绩效管理实践层面分析
• 四、解决问题的方法——构建绩效管理模型
• （一） 影响模型构建的因素
• （二） 构建模型的流程
• （三） 构建二级管理模式下的高职院校绩效考核指标体系
• 第三部分 南京xx职业技术学院绩效管理的个案分析
• 一、学校概况
• 二、2010年度绩效管理方案简介
• （一） 学校对二级教学部门的绩效管理
• （二） 学校对非教学部门及员工的年度考核及绩效评价
• 三、绩效管理的主要成效
• （一） 绩效意识和责任意识明显增强
• （二） 二级教学部门的积极性得到提高
• （三） 学校管理水平得以提升
• 四、绩效管理存在的问题
• （一） 二级教学部门没有切实发挥管理主体的作用
• （二） 对绩效管理重要性和作用的认识不到位
• （三） 绩效管理过程中缺乏沟通
• （四） 绩效考核指标没有特色
• （五） 年度考核失真日益严重
• （六） 绩效考核结果缺乏反馈与合理应用
• 第四部分 南京XX职业技术学院绩效管理的再设计
• 一、建立健全绩效管理组织机构
• （一） 成立学校战略管理委员会
• （二） 成立学校绩效管理领导小组
• 二、确定绩效目标
• （一） 二级教学部门绩效目标的确定
• （二） 二级教学部门教师绩效目标的确定
• 三、进行绩效辅导
• 四、实施绩效考核
• 五、绩效考核结果的反馈
• 六、绩效考核结果的应用
• 七、实施绩效管理的难点及应对措施
• （一） 实施难点
• （二） 应对措施
• 结论
• 参考文献
• 致谢