关键词:体制改革;政治思想工作;队伍稳定
一、概述
改革初期,大多数员工认为不一定“动真格”,基本处在观望状态,对突如其来的新文件、新政策应接不暇,有的人干脆不学不问。在人员岗位调整阶段,有人得过且过,认为随便换到什么岗位都行;有人挑肥拣瘦、借机“撂挑子”,只想换一个相对轻松的岗位。在薪酬制度改革阶段,因为涉及利益问题,轻松岗位的员工薪资低造成心理不平衡,要么要求换岗,要么要求加薪。在全面施行全员绩效管理阶段,部分老员工对新事物接受较慢、不理解,造成一定排斥心理,导致推行进度滞后。在深入落实“三项制度”改革阶段,很多人还是抱着“铁饭碗”的老思想,不能接受“能上能下”,相同资历的员工认为工资应该相同……各阶段各种不同的思想问题需要有针对性的思想工作方式解决,如果方法不得当,势必会造成人心不稳、工作流程开展受阻等严重后果。
二、主要做法
改革初期,政治思想工作的重点方向就是宣传教育,尤其是变电检修专业在这次改革中,属于机构变动比较大的部门,由原电力试验所和变电检修工区合并,员工总数为各专业之首,加之一些历史遗留问题,容易引起员工思想波动,更要加强教育宣传工作。积极组织员工学习《“三集五大”体系建设实施方案》,使全体员工从思想上认同“三集五大”体系建设、从行动上积极参与“三集五大”体系建设。同时要严格按照实施方案要求,制定周密的工作计划,有效防范和化解各类风险,迅速组建内设机构,完成人员调整,开展业务、资产、设备、安全责任移交工作,妥善处理好改革、发展和稳定的关系,做到工作不断,秩序不乱,确保电网安全、队伍稳定和优质服务。
在人员岗位调整阶段,做好员工思想工作的基础条件是坚持公开、公平、公正的基本原则。“三公”的重点是抓好“公开”,增加工作的透明度。根据专业的改革形式要公开资产处置、人员分流等情况,要向全体员工公开人员情况,改革程序和改革政策、员工安置方案等,让他们拥有知情权、监督权。公开形式有很多,包括召开会议、张贴公告,领导走访等。坚持“三公”原则,增加工作透明度,可以使员工立足企业现状实事求是地思考自己的利益问题,自觉做到上下一心、同心同德、共同努力,完成好改革工作。
在薪酬制度改革阶段,员工思想往往复杂多变,思想工作抓不住重点,就会得不偿失。这个阶段员工最关心的问题是收益有何影响,互相之间询问打听,扎堆讨论等,这种情况容易扩大和激化矛盾。更有一些平时人缘好、资历老的员工发表的观点更是容易造成一定影响。这个时候要做好班组长及“代言人”等重点对象的思想工作,他们接触员工更多、说话更有亲和力,观点容易被接受,同时还能对上下级之间的矛盾起到一定缓冲作用。做好重点对象工作,能以点带面,起到四两拨千斤的作用;反之也能造成大面积不良影响。
在全面施行全员绩效管理阶段,要把工作重点放在老党员、老员工身上,一方面要肯定他们多年来的工作业绩,一方面也要正确引导,创新工作方法。可以采取“软着陆”、“面对面”、“办实事”等更易被员工接受的工作方式。领导坐下来与员工面对面进行思想交流,员工有什么问题,可以当场提出,当场解答。这样做不仅体现了对员工的尊重,而且有的放矢能够解决实际问题。真心实意为员工办实事,解决实际困难,用事实讲话,比磨嘴皮、开若干会议更直观、更管用。
在深入落实“三项制度”改革阶段,为加快推进劳动、人事、分配三项制度改革的工作,既要有规范的制度实现班组技术员能上能下,管理人员、生产班组和支撑班组人员能进能出,全员工资能多能少;也要有正确的思想工作方法正面引导部分被调整员工的思想问题,做好政策宣传工作、帮他们进行新的职业规划、提供针对性岗位培训教育等。变电检修室通过竞聘上岗、年度绩效评级结果应用、绩效经理人综合评比等方式方法,让真正有技术、有能力的员工走上管理岗位,同时激励业绩平庸的员工尽快调整工作态度、通过进修、培训提升业务水平。
三、取得成效
变电检修室自2012年年底至2018年年底,历经组织机构变革、业务重组、岗位调整、薪酬改革等相关工作,通过切实可行的改革方案、实施细则以及在改革过程中及时有效的思想政治工作引导,确保了新旧机制的顺畅衔接,做到了维护企业的安全稳定,同时也总结了面对改革各阶段思想政治工作的重点方向的一些经验。目前,变电检修室严格按照全员绩效管理办法,实现了“按劳分配”、“多劳多得”良性循环,杜绝了“平均主义”、“轮流坐庄”等不利发展的因素。
通过薪酬改革,加大了奖罚力度并严格做到绩效薪金兑现,2016-2017二年故障率下降21%,消缺率提升30%,技改大修执行率100%,工作票合格率、两措计划完成率和全员培训率均达100%,对本部门工作起到了积极促进作用。2018年,通过进一步完善绩效考核方案、打破平均主义分配,变电检修室绩效考核薪金倍比从最初的一月份1.08,二月份1.07,三月份1.11,四月份1.13不达标值(标准值1.15),变为5月份1.47,6月份1.16,7月份1.23,8月份1.27,9月份1.18等超标值,变公司要求的“倒逼完成任务”为“正向超额完成”。在超额完成指标的背后,是根据业绩发放薪酬的实际,针对收入减少的员工,需要加强绩效沟通、正确引导岗位培训、做好职业规划等大量思想教育工作。
四、推广说明
“三集五大”体系建设是公司一项重要工作,更是一项复杂的系统工程。由于历时长、涉及面广等特殊性,改革各阶段员工思想状态有较明显不同,因此做好员工思想动态调研,及时掌握员工所思所想,及时调整工作方向,使政治思想工作加强针对性、做到实效性、提高预见性、讲求科学性。只有“随机应变”把握好各阶段思想政治工作重点方向,才能得到职工的信赖和支持,才能维护企业的安全稳定,从而促进企业健康和谐发展。