纺织服装企业营销系统组织创新研究 ——以榆林市毛纺织服装企业为例

论文摘要

随着经济全球一体化，市场国际化，企业组织的规模不断扩大，企业对于组织的要求也不断变化与提高。外部市场环境以及企业内部资源环境的激烈变化，使得企业进行组织创新的频率加快。企业组织只有不断的提高组织创新与变革的能力，才能适应外部市场环境，持续保持企业的竞争力。而对于市场需求不断变化、顾客差异化、市场更新率与淘汰率越来越快的纺织服装企业更是如此。国内纺织服装企业适应市场能力普遍较弱，市场淘汰率非常高，大多数还处于简单的职能式的组织结构进行产品生产、批发销售，对于市场的反应能力较差。所以，对于我国纺织服装企业而言，要保持企业的市场竞争力，就必须建立起相对合理的营销组织机构，通过营销组织创新，合理的配置资源，提高企业的营销能力，从而提升企业的市场竞争力。基于上述问题的需要，本研究通过对组织创新与营销能力相关理论的归纳与分析，确定了纺织服装企业营销系统组织创新方面的概念、内涵及研究框架。再以此为依据，运用专家访谈法，结合企业管理实践，设计了调查问卷进行调研。其中首先做了小样本前测，再用正式的调研问卷进行实践。根据调研结果，运用因子分析法对数据结果进行分析，并通过结构方程模型（SEM）对各构成要素进行验证分析。进一步，运用相关分析及回归分析等方法，探讨了营销系统组织创新与营销能力及绩效之间的关系。在以上研究的基础上，以陕西省陕北地区毛纺织服装企业为实证研究对象，进行了深入调研与研究。最后，综合理论与实证研究的结果，分析陕北地区毛纺织服装企业在营销组织创新方面存在的问题，并提出对策与建议。本研究主要分为三大部分：第一部分：在理论研究的基础上，构建了纺织服装企业营销组织创新的内容与体系。一方面对陕北地区知名毛纺织服装企业进行实证研究，另一方面，跟据专家访谈及理论研究，结合企业生存现状，深入研究如何对企业通过内部创新来提升企业营销力与市场绩效。第二部分：对营销系统组织创新定义及其结构作了界定；同时，构建并实证了企业营销系统组织创新模型。本研究在参照DANAN POUR F以及EVAN W等国外学者以及林义屏(2001)等国内学者在组织创新研究模型的基础上，结合纺织服装行业的特征，从提升企业营销力度的角度来阐释营销组织创新。提出营销组织创新应由激励机制创新、组织架构创新、战略柔性管理创新和市场建设创新所构成和决定。进一步对各组成部分再细分，激励机制创新可以分为新薪酬制度、新福利制度及新绩效考核三个维度；组织架构创新可以分为部门职权分工、建立新的财务机构、建立新的服务流程与新的人员选拔制度四个维度；战略柔性管理创新可以分为新的领导方法、改善工作流程、新客户管理方案和新营销方案四个维度；市场建设创新可以分为销创新型市场和开拓市场两个维度。最终通过以上各纬度来研究与绩效的关系。第三部分：通过陕北地区纺织服装企业的深入分析，归纳出营销组织及企业内部组织的存在问题，结合研究结论，提出了怎样通过营销组织创新提升营销能力的对策和建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.1.1 企业组织机构的合理性可建立企业可持续竞争优势
• 1.1.2 企业的营销能力已逐渐成为企业最重要的企业能力
• 1.1.3 陕西省服装企业对营销组织的认识不足
• 1.1.4 国内纺织服装企业亟需营销组织创新，提升市场竞争力
• 1.2 纺织服装企业营销系统组织创新研究的理论意义及实际应用价值
• 1.3 研究的主要内容
• 1.4 研究思路及框架
• 2 文献综述
• 2.1 组织的概念与内涵
• 2.1.1 组织的本质
• 2.1.2 组织成长
• 2.2 组织创新的基本概念
• 2.2.1 组织创新概念及内涵
• 2.2.2 组织创新类型及内容
• 2.2.3 组织创新趋势
• 2.3 营销组织创新相关文献综述
• 2.3.1 营销组织相关文献综述
• 2.3.2 营销能力理论研究动态
• 2.3.3 提升企业营销能力对纺织服装企业营销组织的要求
• 3 营销系统组织创新模型构建及假设提出
• 3.1 概念模型的建立及假设的提出
• 3.1.1 概念模型的构建
• 3.1.2 假设的提出
• 3.2 模型的解析
• 3.2.1 激励机制创新
• 3.2.2 组织架构创新
• 3.2.3 战略柔性管理创新
• 3.2.4 市场建设创新
• 3.3 测量变量的确定
• 3.3.1 有关激励机制创新的测量变量的确定
• 3.3.2 有关组织架构创新的测量变量的确定
• 3.3.3 有关战略柔性管理创新的测量变量的确定
• 3.3.4 有关市场建设创新的测量变量的确定
• 3.3.5 有关营销能力的测量变量的确定
• 3.3.6 有关绩效的测量变量的确定
• 4 研究设计
• 4.1 研究对象
• 4.1.1 调研背景
• 4.1.2 调研对象的基本情况
• 4.2 问卷设计
• 4.2.1 问卷设计
• 4.2.2 数据收集
• 4.2.3 问卷变差控制
• 4.3 数理统计
• 4.3.1 描述性统计分析
• 4.3.2 总体相关系数分析
• 4.3.3 分析方法与工具
• 5 实证研究
• 5.1 样本信度与效度分析
• 5.2 样本信度分析
• 5.3 探索性因子分析
• 5.3.1 激励机制创新检验
• 5.3.2 组织架构创新检验
• 5.3.3 战略柔性管理创新检验
• 5.3.4 市场建设创新检验
• 5.3.5 营销能力检验
• 5.3.6 绩效检验
• 5.4 验证性因子分析
• 5.4.1 激励机制创新检验
• 5.4.2 组织架构创新检验
• 5.4.3 战略柔性管理创新检验
• 5.4.4 市场建设创新检验
• 5.4.5 营销能力检验
• 5.4.6 绩效检验
• 5.5 营销系统组织创新模型的回归分析
• 5.5.1 模型的相关分析
• 5.5.2 模型的回归分析
• 5.6 假设与模型的检验
• 6 榆林市毛纺织服装企业营销组织创新对策与建议
• 6.1 榆林市毛纺织服装企业营销组织创新存在的问题
• 6.1.1 营销组织激励机制存在缺陷
• 6.1.2 营销组织管理失控
• 6.1.3 营销组织沟通不畅
• 6.1.4 追求短期利益
• 6.1.5 企业文化建设力度低
• 6.1.6 营销人才资源及储备相对匮乏
• 6.2 榆林市毛纺织服装企业营销组织创新提升对策与建议
• 6.2.1 营销管理机制及制度创新（绩效考核、薪酬制度）
• 6.2.2 营销组织结构创新
• 6.2.3 营销组织流程及沟通创新
• 6.2.4 企业文化创新
• 6.2.5 提高企业营销管理水平
• 6.2.6 建立以顾客为导向的组织结构
• 6.2.7 加快营销队伍的建设
• 7 研究结论及展望
• 7.1 研究的主要结论
• 7.2 研究的创新点
• 7.3 研究的局限性
• 7.4 研究的展望
• 参考文献
• 附录
• 攻读硕士学位期间的研究成果
• 致谢