基于COBIT与IT BSC的IT-业务战略整合研究

论文摘要

在外部宏观政策的导向和信息技术本身发展的促动下,信息技术对于企业生存发展的战略意义和重要性与日俱增。随着信息技术的不断发展及其在企业中的应用日益广泛,以及企业信息化进程的不断推进,企业发展对信息技术的依赖关系也越来越密切。为了实现长远发展的目标,企业不仅要选择一种业务战略使其获得一种理想的竞争地位,同时还必须选择一种IT战略使其获得技术优势,这两种战略的协调运作日益重要。目前国外有很多学者和机构都在研究IT和业务之间的战略整合,但在国内,这方面的研究还很少,且都是基于国外一些学者的理论模型基础之上的理论研究,在实际应用上仍有许多不易操作、不易度量和不完善之处,本文在前人研究基础之上,结合国际上比较流行的IT治理框架——COBIT和IT绩效考核工具——IT平衡记分卡（IT Balanced Score Card, IT BSC）,提出了一个具有实际应用价值的、易操作、集整合与治理、度量与评价于一体的IT与业务战略整合模型,探讨了企业如何整合业务战略和IT战略,获得竞争优势。最后,文章以××研究院为例,详细解释了组织应该如何以此模型为基础,整合组织内部的IT-业务战略。文章最后得出结论,制定IT战略应该考虑业务战略和企业的整体发展需要;整合IT-业务战略应该确保整合与治理相结合;整合IT-业务应该确保战略整合的可操作性和可度量性。将COBIT和IT平衡记分卡结合起来构建IT-业务战略整合模型,既是对企业IT的治理,又对IT的绩效进行了考核,做到了整合与治理、度量与评价的完美结合。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 研究意义
• 1.1.2 IT-业务战略整合中存在的问题
• 1.2 研究方法
• 1.3 本文的创新点及要解决的问题
• 1.3.1 本文的创新点
• 1.3.2 本文要解决的问题
• 1.4 本文框架
• 第二章 文献综述
• 2.1 IT-业务战略整合定义综述
• 2.2 IT-业务战略整合模型综述
• 第三章 理论基础
• 3.1 COBIT 控制目标体系
• 3.1.1 COBIT 模型的组成结构
• 3.1.2 COBIT 模型的控制目标体系
• 3.2 IT 平衡记分卡
• 3.2.1 平衡记分卡
• 3.2.2 IT 平衡记分卡
• 第四章 构建基于COBIT 与IT BSC 的IT-业务战略整合模型
• 4.1 战略整合模型的构建思路
• 4.1.1 利用COBIT 构建整合模型的思路分析
• 4.1.2 利用IT BSC 构建整合模型思路分析
• 4.1.3 COBIT 与IT BSC 的映射关系
• 4.2 战略整合模型的构建
• 4.2.1 构建IT-业务战略整合模型
• 4.2.2 制定企业战略
• 4.2.3 制定业务战略和业务战略BSC
• 4.2.4 制定IT 战略和IT 战略BSC
• 4.2.5 制定IT 项目BSC 和IT 操作BSC
• 4.2.6 调整IT 战略和IT 战略BSC
• 4.3 战略整合模型的特点
• 4.3.1 可操作性
• 4.3.2 度量与评价相结合
• 4.3.3 整合与治理相结合
• 4.3.4 IT 与业务无缝整合
• 4.4 实施战略整合的关键成功因素分析
• 第五章 整合模型在××研究院的应用
• 5.1 单位简介
• 5.1.1 ××研究院主要业务介绍
• 5.1.2 ××研究院“十一五”规划方案
• 5.2 引入战略整合模型前××研究院IT-业务战略整合情况
• 5.3 利用战略整合模型整合××研究院IT 与业务战略
• 5.3.1 制定××研究院整体战略
• 5.3.2 制定××研究院业务战略和业务战略BSC
• 5.3.3 制定××研究院IT 战略和IT 战略BSC
• 5.3.4 制定××研究院IT 项目BSC 和IT 操作BSC
• 5.3.5 调整××研究院IT 战略和IT 战略BSC
• 5.4 结论
• 第六章 结论与展望
• 6.1 结论
• 6.2 展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 作者攻硕期间取得的成果