网络环境下新产品开发流程与知识整合的实证研究

论文摘要

随着互联网的发展和信息技术水平的提高的,人们在信息获取的方式和来源上,都有了更广泛的选择。网络环境给现代企业带来了技术支持水平的提高,和信息成本的降低。但是,越来越多的信息和知识,如果不能有效地与企业的业务流程相结合也未必能对企业产生正面的效应,相反可能会出现类似信息选择困难等问题,以至于影响企业的核心活动。因此,如何将网络环境下新产品开发的流程和知识有机地联系和系统地整合起来,以发挥知识的最大效用,提高新产品开发的流程的效率已经成为知识经济时代未来产品开发模式的重要的研究课题之一。本论文分析了网络环境下新产品开发流程的特性,新产品开发对知识管理需求,提出了一套网络环境下新产品开发流程与知识整合的模式和体系,从新产品开发的战略制定、概念确定,开发分析、测试生产到商业化阶段分别研究了流程导向的客户与供应商参与新产品开发的模式,并分析了由此而产生的影响。论文还提出了基于团队学习模式的新产品开发流程与知识的整合模式,构建了基于团队学习的新产品开发组织体系和流程,并分析了团队学习对新产品开发组织结构和流程的影响。最后论文对上述所提出的流程体系和团队学习模式进行了实证研究。首先以GE新产品研发流程为例,详细分析了其新产品开发各阶段流程特性及其与知识的整合,其次综合比较了GE、惠普和西门子三家公司在知识管理应用情况,最后,以调研问卷方式对网络环境下新产品开发流程和知识整合模式进行了验证。本论文是作者参加国家自然科学基金项目“网络环境下新产品开发知识管理理论与方法的实证研究(70571052)”以来所作工作的总结。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 新产品开发知识管理
• 1.2.2 新产品开发流程
• 1.2.3 存在的问题
• 1.3 研究设计与技术路线
• 1.3.1 研究技术路线
• 1.3.2 统计研究法
• 1.3.3 案例分析法
• 1.4 论文主要内容和结构安排
• 第2章 新产品开发流程和知识管理的基本理论
• 2.1 新产品开发基本理论
• 2.1.1 新产品开发定义及目的
• 2.1.2 新产品开发的类型
• 2.1.3 新产品开发的管理模式
• 2.2 新产品开发流程基本理论
• 2.2.1 新产品开发流程的定义
• 2.2.2 新产品开发流程特性
• 2.2.3 新产品开发的流程成熟度模型
• 2.3 新产品开发与知识管理的关系
• 2.3.1 知识的定义及分类
• 2.3.2 知识管理的定义及其目标
• 2.3.3 新产品开发中的知识及其类型
• 2.3.4 新产品开发与知识管理的关系
• 2.4 团队与团队学习的基本理论
• 2.4.1 团队与团队学习的定义
• 2.4.2 新产品开发团队的定义
• 2.4.3 基于团队学习的组织结构
• 2.5 本章小结
• 第3章 网络环境下新产品开发流程与知识的整合
• 3.1 网络环境下流程导向的新产品开发知识管理概述
• 3.1.1 流程导向的新产品开发知识管理概述
• 3.1.2 网络环境下新产品开发知识应用模型
• 3.2 网络环境下供应商与客户参与新产品开发流程分析
• 3.2.1 网络环境下供应商与客户参与新产品开发流程
• 3.2.2 流程导向的供应商与客户参加新产品开发模式
• 3.3 网络环境下新产品开发的流程与知识整合研究
• 3.3.1 新产品开发流程优化
• 3.3.2 网络环境下新产品开发流程与知识的整合
• 3.4 本章小结
• 第4章 基于团队学习的网络环境下新产品开发流程研究
• 4.1 网络环境下新产品开发的团队学习模式
• 4.1.1 新产品开发的组织结构类型及其转化
• 4.1.2 网络环境下新产品开发团队学习模式
• 4.2 网络环境下基于团队学习的新产品开发组织模式
• 4.2.1 团队学习对新产品开发组织结构的影晌
• 4.2.2 基于团队学习的新产品开发组织结构与体系
• 4.3 网络环境下基于团队学习的新产品开发流程
• 4.3.1 团队学习对新产品开发流程的影晌
• 4.3.2 网络环境下基于团队学习的新产品开发流程
• 4.4 本章小结
• 第5章 基于案例与统计的实证分析
• 5.1 调研的统计分析
• 5.1.1 调研问卷的设计
• 5.1.2 样本容量和调查对象
• 5.1.3 调研结果分析
• 5.2 通用电气新产品研发流程的案例
• 5.2.1 公司背景
• 5.2.2 新产品开发的目标
• 5.2.3 新产品开发流程
• 5.3 通用电气新产品开发成功的关键因素
• 5.3.1 产品开发过程中的文档管理
• 5.3.2 新产品开发中的流程监控机制
• 5.3.3 新产品开发团队知识社区
• 5.4 惠普公司与西门子医疗公司知识管理的比较分析
• 5.4.1 惠普公司知识管理实践分析
• 5.4.2 西门子医疗实施知识管理的战略和方法
• 5.5 跨案例分析总结
• 5.5.1 多层次的新产品开发流程体系
• 5.5.2 新产品开发知识管理方式的比较分析
• 5.6 本章小结
• 第6章 总结与展望
• 6.1 总结
• 6.2 研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文