S有限公司绩效管理研究

论文摘要

随着经济全球化以及信息时代的到来,市场竞争日趋激烈,如何在激烈的市场竞争中提升企业的核心竞争力,对于企业来讲具有十分重要和深远的意义。在此背景下,企业的绩效管理已经成为现代企业管理和人力资源管理的一个核心内容,建立一套适合企业战略要求的人员绩效考评体系成为企业急需解决的关键问题。本论文在介绍研究背景、研究意义的基础上,从绩效、绩效管理的概念回顾入手,着重介绍了国内外绩效管理研究与实践中受到高度关注的平衡计分卡、关键绩效指标法等思想、知识及方法,进而以S有限公司为研究对象,通过问卷调查、深度访谈等手段,了解了该公司在人力资源管理和绩效管理的现状和存在的问题。通过分析发现,该公司存在绩效管理缺乏战略指导、缺少管理基础、忽视系统性与员工参与等问题。接着,基于公司价值链体系的思想,在综合运用BSC、KPI方法对部门绩效指标进行分解、设计的基础上,本文重新构建了S公司部门绩效管理的组织、流程等规范体系。最后,本文对新设计的绩效管理体系在S公司的实施效果进行评价,发现通过构建新的绩效管理体系,解决了公司原绩效管理体系中暴露出的诸多问题,使绩效管理工作与公司发展目标紧密结合,有效提高了员工绩效。本文同时提出了公司还应依据公司发展战略、经营环境等多方面情况对绩效管理体系做进一步修订完善等对策建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究的思路和方法
• 1.2.1 研究思路
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 研究的内容及其框架
• 第2章 绩效管理相关理论综述
• 2.1 国内外绩效管理研究的发展
• 2.1.1 绩效管理在国外的发展
• 2.1.2 绩效管理在国内的发展
• 2.2 绩效管理基础理论
• 2.2.1 绩效的概念
• 2.2.2 绩效管理的概念和特征
• 2.2.3 绩效管理主要方法
• 第3章 S有限公司绩效管理现状及存在问题分析
• 3.1 S有限公司及组织机构简介
• 3.2 S有限公司绩效管理现状及分析
• 第4章 S有限公司绩效管理方案设计与实施
• 4.1 S有限公司绩效管理方案设计的思想
• 4.2 S有限公司绩效管理整体方案
• 4.2.1 制定业务战略
• 4.2.2 编制方针目标
• 4.2.3 编制岗位标准作业手册
• 4.2.4 确定关键业绩指标
• 4.2.5 确定指标权重
• 4.2.6 编制绩效管理制度
• 4.2.7 绩效管理制度的实施和应用
• 4.2.8 实行绩效管理的改善
• 4.2.9 绩效管理实施效果
• 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录1
• 附录2