ZX公路市政建设公司绩效管理研究

论文摘要

进入21世纪以来,随着中国市场经济的快速发展,面对日趋激烈的市场竞争压力,企业必须注重战略管理,强化企业战略执行能力建设。而企业战略执行力的核心之一在于绩效管理。因此,建立战略导向的绩效管理体系,将企业战略目标转化为实际的行动,使企业部门和员工的目标与任务紧密围绕企业战略目标展开,确保企业最终获得并保持竞争优势,对企业发展可谓生死攸关。本文通过对国内外绩效管理研究与应用现状进行简要阐述,从ZX公路市政建设公司实际情况出发,结合绩效管理理论的有关思想,对ZX公路市政建设公司目前绩效管理现状及存在问题进行介绍与分析。在此基础上,围绕ZX公路市政建设公司的发展战略规划,通过运用平衡计分卡(BSC)、关键业绩指标(KPI)和目标管理法(MBO)等方法,从财务、顾客、内部运营、学习与成长等四个方面建立ZX公路市政建设公司绩效管理指标体系,使部门、个人目标与企业战略有机相联。同时建立完善了公司绩效管理制度体系、绩效管理组织保障体系、绩效管理过程体系等,为成功实施绩效管理提供了制度保证、组织保证,并强化绩效管理的过程控制,从而全面构建了ZX公路市政建设公司基于战略导向的绩效管理体系。本文最后对ZX公路市政建设公司新绩效管理体系的运行实施进行总结与回顾。肯定了新体系的实施在增强绩效管理理念、有效推进企业的战略目标、评价结果的客观性、强化团队意识及评价结果运用等方面取得的显著效果。同时,也针对运行中存在的不足,提出了合理选择指标类型、加强数据收集与渠道建设、完善考核主体、客观分配指标权重、建立指标及指标目标值的动态调整机制及建立部门负责人个人指标等建议及改进措施,以全面完善绩效管理体系。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 绩效管理的国内外研究现状
• 1.2.2 绩效管理的国内外应用现状
• 1.3 论文研究的内容、方法和思路
• 2 绩效管理的基本理论综述
• 2.1 绩效的涵义
• 2.1.1 绩效的定义
• 2.1.2 绩效的特点
• 2.1.3 绩效的类型
• 2.2 绩效考核与绩效管理
• 2.3 绩效考评的方法
• 2.3.1 关键业绩指标（Key Performance Indicator, KPI）
• 2.3.2 目标管理（Management By Objective，MBO）
• 2.3.3 平衡记分卡（Balance Score Card, BSC）
• 2.4 指标权重
• 2.5 战略管理与绩效管理
• 3 ZX 公路市政建设公司绩效考核体系的现状分析
• 3.1 ZX 公路市政建设公司基本情况介绍
• 3.2 ZX 公路市政建设公司组织架构
• 3.3 ZX 公路市政公司目前绩效考核现状
• 3.4 ZX 公路市政建设公司目前绩效管理问题分析
• 3.4.1 绩效管理体系缺乏系统思考
• 3.4.2 考核指标缺乏针对性与可操作性
• 3.4.3 缺乏事前、事中和事后的沟通
• 3.4.4 绩效管理理念不清
• 3.4.5 绩效管理导向存在偏差
• 4 ZX 公路市政建设公司绩效管理体系构建
• 4.1 绩效管理体系构建目标
• 4.2 绩效管理体系构建原则
• 4.3 完善绩效管理的组织基础平台
• 4.4 建立公司战略规划图
• 4.5 建立基于企业战略的绩效管理体系架构
• 4.5.1 建立绩效管理目标体系
• 4.5.2 绩效管理过程体系
• 4.5.3 绩效管理制度体系设计
• 4.5.4 建立绩效管理的组织保证体系
• 4.5.5 绩效管理过渡管理
• 5 ZX 公路市政建设公司绩效管理体系实施成效与改善
• 5.1 ZX 公路市政建设公司绩效管理体系实施成效
• 5.1.1 增强了绩效管理理念与意识
• 5.1.2 公司战略与目标得到有效推进
• 5.1.3 绩效评价结果得到员工的认可和接受
• 5.1.4 团队意识得到强化
• 5.1.5 绩效评价结果得到广泛运用
• 5.2 ZX 公路市政建设公司绩效管理体系完善思路
• 5.2.1 指标类型选择
• 5.2.2 考核数据收集渠道完善
• 5.2.3 指标考核主体选择
• 5.2.4 指标权重分配与确定
• 5.2.5 建立KPI 指标的动态调整机制
• 5.2.6 KPI 指标的目标值的修订
• 5.2.7 部门负责人个人指标建立
• 6 结论
• 致谢
• 参考文献