综合医院急诊科医疗岗位绩效考核KPI体系的建立

论文摘要

绩效管理作为一个将组织战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系,已受到国内外理论界、企业界的广泛关注。医院绩效是指医院的业绩、效率及效益,是医院经营和管理状况的客观反映,而医院绩效考核则是医院绩效管理的核心。受医学模式变化及国家政策的影响,我国综合医院面临着竞争日益激烈的挑战。要取得生存与发展机会,需要培育与提升竞争优势,这也为综合医院打造核心竞争力提供了良好契机。医院绩效考核分为医院整体层面、部门层面和个人岗位层面,本文集中于研究综合医院急诊科医疗岗位的绩效考核KPI体系,以绩效考核理论和国内外医院绩效考核的比较研究为基础,综合运用了文献研究、医生访谈、问卷调查、专家咨询赋权等方法,构建了综合医院急诊科医疗岗位绩效考核KPI体系。论文最后还从绩效考核结果的运用、绩效反馈等方面,对急诊科医疗岗位绩效考核的KPI体系进行了探讨。本文的研究对综合医院急诊科医疗岗位的绩效考核具有促进作用,研究结论对于同样背景医疗机构绩效考核的改进具有借鉴意义。

论文目录

中文摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究问题与意义

1.3 研究方法与流程

1.4 本文的结构框架

1.5 本章小结

2 文献综述

2.1 绩效考核概述

2.1.1 绩效的内涵及其影响因素

2.1.2 绩效考核概述

2.2 国内外综合医院绩效考核现状综述

2.2.1 医院绩效考核的涵义

2.2.2 国外医院绩效考核研究

2.2.3 国内医院绩效考核研究

2.3 小结

3 急诊科医疗岗位KPI体系的建立

3.1 关键绩效指标法（KPI）概述

3.1.1 如何理解关键绩效指标

3.1.2 关键绩效指标与绩效考核之间的关系

3.1.3 确定关键绩效指标的原则

3.1.4 急诊科关键绩效指标的构成与设计思路

3.1.5 关键绩效指标的设计程序

3.2 急诊科医疗岗位KPI体系的建立

3.2.1 综合医院急诊科绩效考核关键指标体系

3.2.2 综合医院急诊科医疗岗位绩效考核关键指标体系

3.2.3 指标的说明

3.2.4 绩效考核关键指标权重确立的方法研究

3.2.5 急诊科医疗岗位KPI指标权重系数的确定

3.3 小结

4 结论与讨论

4.1 急诊科医疗岗位绩效考核的KPI体系模型

4.2 绩效考核KPI体系的理论、实践意义

4.3 急诊科医疗岗位KPI体系实施后的绩效反馈

4.4 结论与不足

参考文献

附录一

致谢

相关论文文献

[1].急诊科医务人员手机消毒方法的效果观察[J]. 中国现代医药杂志 2020(02)
[2].分析循证护理在急诊科抢救室循证护理服务中的应用[J]. 实用临床护理学电子杂志 2020(07)
[3].优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用效果评价[J]. 实用临床护理学电子杂志 2020(07)
[4].急诊科信息化建设与应用[J]. 医学信息学杂志 2020(02)
[5].新医改下医患关系紧张对急诊科医护人员身心健康调查与分析[J]. 蛇志 2020(02)
[6].写给战友老张[J]. 中国医学人文 2020(06)
[7].急诊科建设存在的问题与解决对策[J]. 中医药管理杂志 2019(05)
[8].设立总务护士对急诊科管理工作的影响[J]. 中医药管理杂志 2019(07)
[9].美国急诊科拥挤的应对策略及其对我国的启示[J]. 中国医院管理 2017(12)
[10].急诊科护理经验谈(二)[J]. 中国卫生人才 2018(03)
[11].细节护理在急诊科患者的护理中的临床效果[J]. 世界最新医学信息文摘 2018(59)
[12].急诊科医疗暴力发生原因及预防策略的探讨[J]. 齐齐哈尔医学院学报 2018(14)
[13].关于急诊科新入职护士临床带教的几点建议[J]. 世界最新医学信息文摘 2017(02)
[14].在急诊科如何开展健康宣教[J]. 临床医药文献电子杂志 2017(20)
[15].医院急诊科建设定位与急诊科发展分析[J]. 深圳中西医结合杂志 2017(06)
[16].急诊科输液室护患纠纷的风险因素及防控[J]. 医院管理论坛 2017(09)
[17].急诊科创伤性气胸的救治与护理[J]. 中国医药指南 2016(11)
[18].《医院急诊科交际》述介[J]. 医学与哲学(A) 2016(04)
[19].基层医院急诊科护理风险因素分析与其应对策略[J]. 数理医药学杂志 2015(03)
[20].急诊科管理存在的问题及解决对策[J]. 临床医药文献电子杂志 2015(05)
[21].急诊科拥堵分级路径研究[J]. 统计与信息论坛 2015(06)
[22].急诊科新护士岗前培训重要性分析[J]. 中国冶金工业医学杂志 2015(04)
[23].如何提高急诊科晕厥患者的管理?[J]. 创伤与急诊电子杂志 2015(03)
[24].急诊科危重患者的急救与护理[J]. 临床医药文献电子杂志 2015(27)
[25].护理干预对急诊科患者护理安全性的影响[J]. 人人健康 2019(23)
[26].急诊科常见急症的治疗方法[J]. 幸福家庭 2020(07)
[27].急诊科护理风险影响因素及防范措施研究[J]. 健康之路 2016(09)
[28].浅谈成批伤员就诊时急诊科的护理质量管理[J]. 健康之路 2016(10)
[29].急诊患者的心理以及心理护理的策略[J]. 人人健康 2016(23)
[30].急救绿色通道在急诊医学中的应用[J]. 健康之路 2016(08)

标签：综合医院论文; 绩效考核论文; 指标体系论文; 建立论文;

综合医院急诊科医疗岗位绩效考核KPI体系的建立

论文摘要

论文目录

相关论文文献

猜你喜欢