论文摘要
随着我国经济的快速增长和人们生活水平的提高,消费者传统的一劳永逸的消费方式,逐渐受到消费环境的影响,即使对于耐用消费品,消费者也紧随产品发展的潮流和社会时尚元素而不断转换消费观念。汽车、电视、电脑等耐用品的购买已经不是一次性事务。虽然消费者在购买时可能有长期使用的期望,但是耐用品是不可避免地更换,如汽车崩溃,电脑过时,对产品的需求或口味可能改变等。因此,长期使用的耐用品常常涉及到一系列的决策:是否保留现任的模型或者更换一个新的,以更好地满足决策者不断变化的需求和口味。研究耐用品间隔购买时间有助于帮助销售人员更好地锁定交流和宣传的目标。学者们研究耐用品的购买时间主要集中于营销变量、人口统计变量和经济变量,但缺少消费者行为理论的支持;为了摆脱人口统计变量、营销变量和经济变量,用心理学变量研究耐用消费品的更换;我们以必需品-奢侈品为调节变量,研究个性特质对耐用品间隔购买时间的影响,其中个性特质包括自我控制、节俭、创新性、面子意识、享乐主义和功利主义。耐用品的种类有多种,本文选取快速改善的耐用品——电脑、数码相机和手机。通过梳理以往理论研究,构建研究模型,设计量表;以大学生和年轻工作人员为调查对象,发放问卷;最后应用生存分析法对有效数据进行统计分析,得到各个个性特质对间隔购买时间的影响及影响程度,以便把握消费者的心理,刺激消费者进行再购买,缩小间隔购买时间。结论如下:首先对总体数据进行参数估计,得到:1)消费者的自我控制对间隔购买时间有正向影响作用,这种影响对必需品不明显;2)消费者的节俭程度对间隔购买时间有正向影响作用;3)消费者的面子意识对间隔购买时间有负向影响作用;4)消费者的创新性对间隔购买时间有负向影响作用;5)消费者的享乐主义对间隔购买时间有负向影响作用;6)消费者的功利主义对间隔购买时间有正向影响作用,这种影响对奢侈品不明显;7)对相对危险度从高到低排序,依次为面子意识、享乐主义、创新性、功利主义、自我控制和节俭。其次对总体数据以性别、年龄和学位分组,得到各个个性特质对耐用品间隔购买时间的影响及影响程度。
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