论文摘要
世界各地突发危机事件发生频繁,美国9.11恐怖袭击、中国汶川地震、日本9.0级地震、中国舟曲特大山洪地质灾害、俄罗斯山火威胁莫斯科…等等,政府花费大量人力物力救灾,财产损失不计其数,还有很多人无辜付出宝贵生命。面对突发事件,政府必须在危机管理中及时做出响应措施,行使公共管理职能;社会团体、学校、企业、市民也应该做出己所能及的行动。而媒体与记者在突发事件处置中扮演重要角色。中央电视台在汶川地震报道中,以迅速反应机制,信息全面公开报道的表现,得到西方媒体的赞赏,体现了新闻媒体在危机处理中的重要作用。澳门广播电视股份有限公司---“澳广视”艰苦经营26年,体制变革经历了由公营改革成公私合营,再转变成现在公营电视台的历程。历年来经营收益入不敷支,体制改革依然走不出年年亏损的困局。近两年在澳门特区政府财政全面支持下,频道、自制节目有所增加,但新闻报道依然僵化。本研究欲运用危机管理理论,探讨“澳广视”怎样在突发危机事件频频发生的时代,顺应民情、支持政府,建立一种快速反应、客观公正的突发事件报道机制。本研究以中央电视台报道汶川大地震的机制为示范性分析,结合“澳广视”的实际情况,构造一个能在突发事件报道做到及时、客观、全面满足观众知情权,引导舆论导向和社会公众行为的突发事件报道机制,作为传媒企业面对内外部环境变迁及危机应急报道之策略。