(湖北省武汉市中心医院消化内科湖北武汉430000)
【摘要】目的：探讨优质护理在肝硬化失代偿期患者健康教育中的应用效果。方法：从我院2015年1月至2017年1月接收并治疗的肝硬化失代偿期患者当中随机选取40例过通过传统健康教育方式进行进行护理患者作为对照组，再随机选取40例采用优质护理服务方式为患者提供全方位、专业性、人性化的护理服务，并将其作为观察组。对比观察组与对照组患者对于两种护理模式的满意度、健康教育掌握情况以及产生并发症的概率。结果：观察组的患者针对优质护理服务的满意度明显高于对照组，观察组和对照组患者产生并发症相比，观察组患者出现并发症的几率明显低于对照组，观察组的患者针对肝病健康教育相关知识的学习和了解情况优于对照组，两组的数据对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论：与传统的常规护理模式相对，优质护理干预对肝硬化失代偿期患者的健康教育具有明显的效果，患者对优质护理干预的满意率较高，通过优质护理后对于健康知识的理解与掌握效果明显、病症痊愈后产生并发症概率较低，值得在日后的临床工作中进行广泛的推广和应用。
【关键词】优质护理；肝硬化失代偿期患者；健康教育；应用效果
【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2017）21-0250-02
肝硬化是目前我国人群最常见的病症之一,对于肝硬化失代偿期患者而言，该病症的主要临床表现和患者体征是门静脉高压以及肝功能减退等症状，其特点就是病情恶化速度快并且病情反复、死亡率较高、病程相对长以及并发症多等。所以，应针对此类病患者怎样有效取得最高的生存质量这一问题予以充分的临床研究[1]。针对肝硬化失代偿期患者进行积极向上的健康教育工作有着尤为重要的意义，能够在很大程度上改善患者针对自身疾病认知不足的局面，对肝病的临床治疗以及护理干预具有很大的进步意义。除此之外，随着我国社会经济水平的不断提升，人们的生活质量得到了很大的改善，对身体健康的关注也不断增强，对医疗机构的临床护理水平也就提出了更高的要求。从目前对于大多数医院患者的护理工作满意度调查结果来看，传统的常规护理干预模式已经明显无法满足广大患者的实际需求[2]。优质护理强调患者中心地位，对患者提供人性化、全方位以及贴近临床与社会的护理服务，患者满意率较高。我院针对2015年一月至2017年一月接收并治疗的40例接受常规护理的肝硬化失代偿期患者以及40例接受优质护理的患者进行仔细研究，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2015年1月至2017年1月接收并治疗的40例接受常规护理的肝硬化失代偿期患者材料进行分析，患者年龄区间为22～67岁，平均年龄为42.34±2.23岁，1例电解质紊乱，2例肝肾综合征，3例肝性脑病，5例上消化道出血，对照组患者在入院时并没有伴随严重并发症。选取同期40例接受优质护理干预患者的材料与其进行对比，患者年龄区间为23～69岁，平均年龄为39.85±1.91岁，2例电解质紊乱，1例肝肾综合征，2例肝性脑病，6例上消化道出血，观察组患者在入院时并没有出现严重并发症。两组患者的年龄以及并发症情况予以均衡性分析后显示差异无统计学意义(P＞0.05)，可以进行对比研究。
1.2方法
1.2.1对照组针对对照组中的患者予以传统的常规性护理，在对患者的健康教育方面主要是由医护人对其介绍医院的主体环境、相关医护人员简要信息、已经病症给药应注意的问题等，并对患者予以必要的用药监督。
1.2.2观察组针对观察组中的患者则予以优质护理服务，在针对患者进行护理服务的过程中坚持责任制护理原则，在每一个护理团队中进行分层护理，团队结构具体由责护组长、生活护士以及责任护士等组成。团队的责护组长主要负责每天护理工作任务的分配，而责任护士的职责主要是对患者的临床治疗与日常护理进行协调。生活护士则主要负责对患者予以基础护理服务。优质护理服务强调细节服务，基于患者的入院护理、日常饮食护理、排泄护理、舒适护理、术前术后护理以及患者出院护理等相关要求为参照而制定全面而差异性的护理方案，进一步患者的需求和心理状态，针对其疑惑进行认真解答，并且注重人文主义关怀。
1.3疗效评判标准
设计调查问卷，针对两组患者在病愈出院之前对于优质护理与常规护理模式的应用效果进行对比，包括患者的护理满意度、健康知识的掌握以及产生并发症的概率等，同时予以统计学处理。
1.4统计学分析
针对两组详细资料应用χ2检验方式对观察组与对照组患者相关材料进行比较研究，两组的比较录用t进行检验，如果P＜0.05，就意味着此项研究具有应用意义。
2.结果
2.1健康知识的掌握程度
对照组患者40例，完全掌握健康知识24例，基本掌握健康知识12例，完全未掌握健康知识4例。观察组患者40例，完全掌握26例，基本掌握13例，完全未掌握1例。两组数据对比具有统计学意义(χ2=6.7，P＜0.05)，具体见下表1。
2.2患者对护理服务的满意度
观察组患者完全满意39例。基本满意1例，不满意0例。对照组患者完全满意36例，基本满意2例，不满意2例。两组比较差异有统计学意义(χ2=4.15，P＜0.05)。具体见下表2。
2.3并发症情况
观察组患者发生1例肝性脑病，1例消化道出血，并无其他并发症出现。对照组患者发生1例肝肾综合症，2例电解质紊乱，2例肝性脑病以及3例消化道出血。具体见下表3。
3.讨论
肝硬化失代偿期病症是肝硬化患者的临床表现之一，此类病症在导致肝功能受损的同时还伴有腹水、脾大以及上消化道出血的并发症，对患者的健康甚至于生命造成严重的威胁[3]。而优质护理干预在针对患者进行护理服务的过程中坚持责任制护理原则，在每一个护理团队中进行分层护理，团队的责护组长主要负责每天护理工作任务的分配，而责任护士的职责主要是对患者的临床治疗与日常护理进行协调。生活护士则主要负责对患者予以基础护理服务。优质护理服务强调细节服务，基于患者的入院护理、日常饮食护理、排泄护理、舒适护理、术前术后护理以及患者出院护理等相关要求为参照而制定全面而差异性的护理方案，进一步患者的需求和心理状态，针对其疑惑进行认真解答，并且注重人文主义关怀。与传统护理干预效果相比，能够有效提高患者对护理服务的满意度，降低并发症产生的几率，同时可以使患者更好的掌握健康知识（P＜0.05），具有很大的应用意义[4]。
【参考文献】
[1]桑玉波,桑雪.优质护理在肝硬化失代偿期患者健康教育中的应用效果评价[J].中国卫生产业,2016,(14):99-101.
[2]马艳梅,曹亚梅.优质护理在肝硬化失代偿期患者健康教育中的效果观察[J].吉林医学,2012,(24):5362.
[3]白薇.优质护理在肝硬化失代偿期患者健康教育中的应用[J].中外医学研究,2011,(35):103-104.
[4]邓一洁,朱慧军.临床护理路径对肝硬化失代偿期患者健康教育的应用研究[J].中国医疗前沿,2009,(07):116-117.