论文摘要
随着信息化、全球化的快速发展,企业之间的竞争越来越激烈,尤其是提供物流服务的企业之间的竞争更加激烈。传统运输企业作为物流服务的提供者,其原有的运输服务和运输产品已不能满足广大顾客的需要,使其在激烈的社会竞争中处于极其不利的地位。而现代物流企业作为一种先进的组织方式,不仅能够提升经济的运行效率,同时还能创造出新的利润源泉,从而保证了现代物流企业在激烈的社会竞争中处于有利地位,因此,传统运输企业必须基于现代物流理念向现代物流企业转型。本文采用的是规范研究与实证研究相结合的方法,以传统运输企业为研究对象,通过分析传统运输企业向现代物流企业转型的动因和内涵,提出传统运输企业必须向现代物流企业转型。通过对传统运输企业转型机理的研究,提出了以顾客导向与主动服务为主的服务创新、全方位经营与改变传统经营理念为主的经营转变、发展信息化和建设以服务文化与品牌、特色为主的企业文化的转型机理。在对物流行业整体分析和研究的基础上,提出了传统运输企业向现代物流企业转型的四个模式,包括并购和重组、全面改革、逐步推进、联盟模式。另外,提出了业务流程再造,构建信息系统,设备优化更新以及提升赢利点等转型策略。以安徽华运物流公司为对象进行案例研究,对上述转型模式和策略进行了验证。
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