江西N县供电公司绩效考核研究

论文摘要

随着我国经济的发展,现代供电企业在经济发展中的作用日益凸显,而在供电企业的管理中,经营者越来越重视对人力资源的管理,其中,最具挑战性的工作之一就是对企业内部人员的绩效考核机制和管理体系的构建与实施。因为,在当前激烈的竞争环境下,哪家供电企业争取了企业最有利的资源——人才,谁就有可能取得市场竞争的胜利。因此,建立科学、合理的员工绩效考核机制,奖优罚劣,激励员工的工作的积极性和创造性,是供电企业生存和发展的根本。有鉴于此,本文以江西N县供电公司为例,运用企业的员工绩效考核理论,系统性地从江西N县供电公司绩效考核的理论、激励、员工发展等方面探讨江西N县供电公司工作人员绩效考核的问题。从江西N县供电公司的绩效考核指标确定、考核主体和考核周期、考核结果的应用等方面,系统阐述江西N县供电公司的绩效考核的各种方法。本文在结构上共分6章。其中：第1章为导论；第2章为绩效考核的理论基础；第3章为江西N县供电公司概况及绩效考核现状；第4章为江西N县供电公司绩效考核存在的问题及原因分析；第5章为完善江西N县供电公司绩效考核的对策措施；第6章为结论与展望。本文通过介绍江西N县供电公司绩效管理的发展过程和方法,对江西N县供电公司概况及绩效考核现状进行分析,从中得出由于绩效考核机制的不完善,造成与激励机制不统一、考核指标缺乏科学性、考核结果不实用；究其原因主要是国企管理体制落后、员工思想观念陈旧、人员整体素质较低以及管理机制不完善。本文最后提出完善其绩效考核的对策措施,即科学设计关键考核指标体系,采用灵活多样的考核办法,建立通畅的考核结果沟通机制并合理运用考核结果。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 导论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究日的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究内容和方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 第2章 绩效考核的理论基础
• 2.1 绩效管理的涵义和目的
• 2.1.1 绩效管理的涵义
• 2.1.2 绩效管理的目的
• 2.2 绩效管理与绩效考核的关系
• 2.2.1 绩效管理与绩效考核的联系
• 2.2.2 绩效管理与绩效考核的区别
• 2.3 绩效考核方法
• 2.3.1 关键绩效指标（KPI）法
• 2.3.2 平衡计分卡法
• 2.3.3 目标管理法
• 2.3.4 360度绩效反馈法
• 第3章 江西N县供电公司绩效考核的现状分析
• 3.1 江西N县供电公司概况
• 3.1.1 江西N县供电公司组织结构
• 3.1.2 江西N县供电公司的员工构成状况
• 3.2 江西N县供电公司绩效考核的现状和特点
• 3.2.1 现行绩效考核体系
• 3.2.2 制定考核指标的方法
• 3.2.3 考核主体和考核周期
• 3.2.4 考核结果的应用
• 3.2.5 绩效考核的特点
• 第4章 江西N县供电公司绩效考核存在的问题及原因分析
• 4.1 员工绩效考核与激励机制缺乏统一性
• 4.2 员工绩效考核指标缺乏科学性
• 4.3 管理者对绩效考核的目的认识模糊
• 4.4 考核机构力量薄弱造成考核结果不够准确
• 4.4.1 考核机构力量薄弱
• 4.4.2 绩效管理与战略目标的错位
• 4.4.3 绩效管理人为减少相关员工的参与
• 4.5 绩效考核方法单一,考核结果缺乏实用性
• 第5章 完善江西N县供电公司绩效考核的对策措施
• 5.1 科学设计关键考核指标体系
• 5.1.1 确定关键业务流程
• 5.1.2 流程关键点与产出影响下的成功因素
• 5.1.3 从流程末端反推起点
• 5.1.4 关键成功要素向关键绩效指标的演变
• 5.1.5 设定KPI考核标准
• 5.1.6 审核绩效指标体系
• 5.2 采取灵活多样的考核方式
• 5.2.1 管理性岗位人员季度考核
• 5.2.2 班组员工绩效考核
• 5.2.3 把握绩效考核时间安排
• 5.3 建立畅通的考核结果沟通机制
• 5.4 合理运用绩效考核结果
• 5.4.1 薪酬激励
• 5.4.2 人事决策
• 第6章 结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 进一步研究的方向
• 致谢
• 参考文献