东北地区中小企业基层员工非物质激励因素研究

论文摘要

改革开放30年以来,东北地区中小企业和民营经济发展迅速,取得了重要的成就,成为经济社会发展中的重要力量,在解决城镇就业和提供产品、技术和服务等领域发挥了重要作用。但是,中小企业是从计划经济体制下发展而来的,在社会主义市场经济体制完善的过程中,中小企业的发展局限逐渐凸现出来。我国大部分中小企业人力资源管理还处于传统的人事管理阶段,创业者多数没有受过现代企业管理的训练,他们没有树立“人本管理”理念,对员工的重视不够,激励意识淡薄;不健全的激励机制使中小企业无法吸引、留住优秀员工,在竞争日益激烈的市场环境中,人才稀缺将成为制约中小企业长期发展的瓶颈。东北地区中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高,多集中于劳动密集型产业,基层员工是该类企业员工的主体,对中小企业的发展起到至关重要的作用。而目前,中小企业已经开始逐渐认识到引进并合理使用高级人才的重要性,却忽视了基层员工这一庞大的群体。对基层员工的激励,主要停留在物质激励层面,并且效果不佳,造成基层员工的高流动性,增加了企业发展的不稳定因素。因此,中小企业要以最低的成本达到对基层员工的有效激励,降低员工流动率,对于企业的稳定发展具有重要的意义。因此,本研究立足于激励理论,在物质激励基础上,对中小企业基层员工非物质激励模式进行深入研究。本研究首先通过大量的文献总结,描述了东北地区中小企业以及基层员工激励的现状;通过对东北三省7家中小企业基层员工进行深度的问卷调查,收集数据,进而运用SPSS统计软件对调查结果进行分析,提取出有效激励中小企业基层员工的非物质因素;最后在对东北地区中小企业基层员工非物质激励因素的实证分析的基础上,结合奥德弗ERG需求理论、工作体验、情感激励等理论,构建出适合中小企业基层员工的非物质激励模型。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 相关概念界定
• 1.2.1 激励
• 1.2.2 基层员工
• 1.2.3 中小企业
• 1.3 本论题的研究现状
• 1.3.1 非物质激励研究现状
• 1.3.2 关于我国中小企业激励问题研究的现状
• 1.3.3 关于基层员工研究的现状
• 1.4 研究方法与研究框架
• 1.5 本研究的创新之处
• 2 本研究的理论基础
• 2.1 激励理论
• 2.1.1 内容型激励理论
• 2.1.2 过程型激励理论
• 2.1.3 状态型激励理论
• 2.1.4 综合型激励理论
• 2.2 非物质激励理论
• 2.2.1 工作体验
• 2.2.2 “金苹果”理论——情感管理的激励理论
• 2.3 本研究的理论模型
• 3 东北地区中小企业基层员工非物质激励现状
• 3.1 东北地区中小企业概述
• 3.1.1 东北地区中小企业现状
• 3.1.2 东北地区中小企业员工结构
• 3.2 东北地区中小企业基层员工特点
• 3.3 当前东北地区中小企业基层员工激励中存在的问题
• 3.3.1 中小企业员工激励意识淡薄
• 3.3.2 中小企业员工激励机制缺乏制度保障
• 3.3.3 中小企业绩效考核机制不完善
• 3.3.4 基层员工激励方式单一
• 3.3.5 中小企业员工激励缺少反馈机制
• 4 东北地区中小企业基层员工非物质激励的实证分析
• 4.1 研究构思
• 4.2 问卷设计及调查情况
• 4.2.1 调查问卷总体设计
• 4.2.2 统计分析方法及调查对象
• 4.2.3 调查问卷样本统计
• 4.3 调查结果分析
• 4.3.1 样本特征分析
• 4.3.2 信度分析
• 4.3.3 因子分析
• 4.3.4 各共同因子的激励内涵
• 4.4 结论
• 5 东北地区中小企业基层员工非物质激励模型的构建
• 5.1 东北地区中小企业基层员工非物质激励模型
• 5.2 东北地区中小企业基层员工非物质激励模型的应用
• 5.2.1 东北地区中小企业基层员工非物质激励的基本原则
• 5.2.2 东北地区中小企业基层员工非物质激励因素的应用
• 5.3 本研究的不足之处
• 参考文献
• 致谢
• 硕士期间科研成果