虚拟社区个体的知识贡献动机模式研究

论文摘要

在过去的十多年中,虚拟社区的兴起被认为是知识管理研究的重要推动力量,然而虚拟社区的存在并不能保证知识共享一定能够发生。从上世纪90年代开始,许多学者着重于从心理学、社会学、经济学等方面阐述虚拟社区个体知识贡献的影响因素。他们分别从个体心理动机角度、虚拟社区技术文化角度和知识特征角度进行研究。然而对三个角度中的各子因素之间的相互关系对知识贡献影响的研究却仍有很大的空间。本文通过文献综述,总结了从个体心理动机角度研究虚拟社区知识贡献的已有研究,并通过现有的理论体系,分析各位学者提出的多个因素对知识贡献的影响,进而发现现有研究存在的矛盾和冲突正是由于忽略了个体心理动机内部各子因素之间的相互关系引起的。基于基本的社会学理论,本文将现有的个体心理动机方面的各个子因素归纳为三个维度:内部维度、外部维度、社区维度,并整合出新的概念模型。该模型通过分析三个维度之间的相互关系,提出了3条重要规律,从而形成了多个模式。然后,采用了问卷调查的实证研究方法,对3条规律进行验证。实证结果表明外部维度因素和内部维度、社区维度的因素之间存在负相关关系。根据这一结果,本文对个体心理动机角度研究知识贡献影响因素的模型进行了修正,并指出了这一修正结果在实际运用中的现实意义。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 图目录
• 表目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究动机
• 1.3 研究意义和创新点
• 1.4 研究思路
• 第二章 文献综述
• 2.1 相关概念界定
• 2.1.1 虚拟社区的概念界定
• 2.1.2 知识贡献的概念界定
• 2.2 已有虚拟社区知识贡献的研究内容
• 2.2.1 已有的重点文献的检索
• 2.2.3 重点文献研究的主要内容
• 2.3 重点文献涉及的基本理论
• 2.3.1 社会认知理论
• 2.3.2 社会交换理论
• 2.3.3 社会资本理论
• 2.4 重点文献的研究方法
• 2.5 重点文献研究的虚拟社区知识贡献影响因素
• 2.5.1 基于社会认知理论引出的影响因素
• 2.5.2 基于社会交换理论引出的影响因素
• 2.5.3 基于社会资本理论引出的影响因素
• 2.5.4 其他影响因素与小结
• 第三章 个体知识贡献动机模式
• 3.1 已有研究结论的矛盾和冲突
• 3.2 个体知识贡献动机模式
• 3.2.1 模式的概念
• 3.2.2 个体知识贡献动机模式
• 第四章 研究设计和数据分析
• 4.1 变量定义与衡量
• 4.1.1 七个自变量的定义与衡量
• 4.1.2 个体知识贡献的定义与衡量
• 4.2 问卷发放与数据收集
• 4.2.1 调研对象的选取
• 4.2.2 问卷发放与管理
• 4.3 数据分析
• 4.3.1 样本特性说明
• 4.3.2 量表内部一致性分析
• 4.3.3 动机模式规律的检验
• 第五章 结论分析与讨论
• 5.1 个体心理动机模式的讨论
• 5.2 研究的不足和未来的研究方向
• 参考文献
• 附录Ⅰ 虚拟社区知识贡献个体心理动机因素调研问卷
• 附录Ⅱ Surveymonkey网上问卷网站介绍
• 附录Ⅲ 火车采集器LocoySpider介绍和运用
• 致谢