蒋松萍（太原大学外语师范学院，太原030012）
摘要：人力资源是高校图书馆持续发展的基础，而人力资源的管理水平直接决定着图书馆工作的质量，影响着图书馆工作的效应。
关键词：高校；图书馆；人力资源；管理
中图分类号：G471.7文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）08-0244-02
1高校图书馆进行人力资源管理的必要性
高校图书馆人力资源管理研究是近年来我国图书馆管理实践中提出的重要课题。我们应当运用图书馆管理学、组织行为学、经济管理学和现代人力资源管理理沦，结合知识经济时代和市场经济新时期高校图书馆管理模式和服务方式、内容的新变化，对高校图书馆人力资源的管理进行思考。构建科学有效的人力资源激励机制，使高校图书馆事业更好地可持续发展。人力资源管理是高校图书馆持续发展的基础，人力资源是服务动作的主体，是图书馆事业的灵魂，是图书馆生存与发展的生命线。人力资源，物力资源，财力资源是图书馆的三大资源。
1.1知识经济和网络时代的需要知识经济和网络时代的到来使高校图书馆的管理工作发生了巨大的转变，计算机网络技术被广泛的应用在图书馆日常管理中去，高素质、高层次的创新型知识人才和专家成为图书馆发展最重要的资源。
1.2提高图书馆员的综合素质需要提高图书馆员的综合素质水平是进行人力资源管理的首要任务，馆员的素质关系到图书馆的长远发展。图书馆只有树立以人力资源发展为核心的指导思想，充分而合理的利用人力资源，进行科学合理的规划。如何加强图书馆人力资源的开发与管理，利用好人力资源，提高工作效率激发其巨大潜能，实现图书馆目标是摆在我们面前的一个重要课题，人力资源管理将成为现代科学管理的核心。
1.3图书馆人事管理的需要人力资源管理是管人的艺术，是运用最科学的手段、最灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的图书馆，要发展都离不开人的创造力和积极性，因此图书馆一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适合图书馆特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使图书馆在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.4“以人为本”，优化图书馆管理模式的需要目前高校图书馆大都没有独立的人事权利，但一般都设立有对应的管理部门从事人事管理活动。图书馆人事管理部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，但对图书馆所经营的业务却缺乏深入了解的机会，缺乏对整个图书馆走向的洞察力。图书馆人事管理部门的人事管理活动是针对各自特定的问题和需要的，而不是针对一个统一、明确的目标作出反应，这造成了人事管理始终是一种后台式的管理，是一种当问题出现后的补救活动，是一种以事为中心解决问题的管理模式。
1.5高校图书馆人力资源配置结构目前的状况是缺少能够开展高层次、高质量的信息服务所急需的各类复合型人才，人员配置处于结构性短缺状况。未来人力结构将逐渐形成以信息研究和信息技术人员为主，传统技术人员和管理人员为辅的人力结构新模式。
2高校图书馆人力资源开发与管理的现状
2.1高校图书馆人力资源管理存在的问题
2.1.1人力资源管理观念淡薄，对人力资源管理工作重视不够目前，高校图书馆人力资源管理观念仍然比较淡薄，许多图书馆受计划经济体制的影响，一直沿用传统的人事管理模式，受其制约。在人员的引进上存在很大的随意性。图书馆经常成为上级领导安排门路人员的收容所。结果，人员素质偏低，工作质量上不去。这也极大地影响了图书馆员的积极性和创造性的发挥。
2.1.2高校图书馆人才流失较为严重。在高校中，与其他教学部门相比，图书馆实行“坐班制”工作时间长，强度大，而福利待遇和地位却得不到提高，与此同时还一味强调发扬默默奉献和甘为人梯的精神。
2.1.3内外环境的不利影响。从内部看，图书馆人力资源管理落后，封闭保守，致使工作人员和一些领导始终处于一种消极被动的状态中，知识得不到充分尊重，才能得不到发挥，使其养成安于现状的惰性，缺乏危机感和竞争意识。
2.1.4激励过程中缺乏沟通。高校图书馆部分管理者往往重视命令的传达，而不注重反馈的过程。缺乏必要的沟通，员工处于一个封闭的环境中，就不会有高积极性。缺乏对员工所做成绩的肯定和透明管理。下属不了解图书馆的发展方向及图书馆的现实状态。
2.2高校图书馆人力资源管理的现状
2.2.1僵化职能型组织结构形式图书馆活动的各个职能部门，由管理层(馆长)统一负责。随着现代计算机网络技术的发展，客户对图书馆的需求向着多元化发展，图书馆的一些传统职能逐渐退出图书馆的职能范围，一些新型服务方式已显示出了极大的优势。传统的职能部门化组织结构因为存在层级式的组织结构、权威性的领导作风、分隔式的工作状态、竞争及反应式的心理模式的弊端逐渐阻碍了图书馆事业的发展，严重阻碍馆员的发展和图书馆的创新。
2.2.2人力资源管理制度不规范目前普遍来看，高校图书馆在人力资源管理的长久发展上重视不足。不太重视对工作人员的岗位培训。普遍存在着能级不分、职级岗位错位、管理失衡和聘任制有名无实等错误现象，缺乏真正意义上的竞争上岗和激励机制，缺乏规范化的人力资源培养、稳定和业绩考核等方面的制度。再加上工资分配上的大锅饭与分配不公并存，很难调动工作人员的积极性，更谈不上创造性的开展工作。
3高校图书馆人力资源管理的对策
3.1树立科学的管理理念，建立严格、公平、全面、公开的考核制度以人为本，建设和谐社会，是社会发展的方向，图书馆的人力资源管理也应树立这样的“以人为本”的科学管理理念。“以人为本”对于提升图书馆的整体水平，充分发掘图书馆的服务潜力，改善图书馆的服务环境，树立图书馆的崭新形象，无疑是提供了一个广阔的发展空间，为图书馆指引了一个明确的方向和思路
3.2建立合理高效的人力资源配置机制图书馆人力资源配置主要是对图书馆各种类型、各个层次的人才进行优化组合，充分发挥多种人才的优势，调动多方面的积极性、创造性，提高图书馆的整体功能。图书馆员工配置应做到组合合理、人尽其才、才尽其能，每位员工能充分发挥才能，展示才华。
3.3完善和强化竞争机制和激励机制，加强后续培训和继续教育科学的激励机制对于强化人的竞争意识、效率意识、信息意识和独立自主意识，全面提高馆员的素质有着十分重要的作用。通过各种有效的激励手段，激发馆员们的工作积极性，通过激励的手段，使馆员们有有更大的热情去做这份工作，从而提高工作的质量和效率。
除此之外，图书馆的领导和馆员间，要相互信任，相互支持，在图书馆的工作中做好本职工作，只有这样，高校图书馆才能更好的发展下去。
总之，人力资源管理对一个图书馆来说具有极其重要的战略意义，高校图书馆只有充分坚持“以人为本”的方针，根据员工们的不同学历和职业背景合理分配专门的工作岗位，各类管理人员都有相应工作职责，高学历职员不从事简单劳动，低学历职员也不从事复杂劳动，使人力资源配备最大限度地降低成本，提高效率。