基于混合ISM和Fuzzy-TOPSIS的逆向物流外包商选择研究

论文摘要

逆向物流运作的复杂性和不确定性,以及生产企业经营逆向物流的非专业化,使得逆向物流外包成为趋势。通过逆向物流外包,生产企业可集中开展其核心业务,促进企业的可持续发展。本文首先介绍了逆向物流及外包的相关概念,提出以交易费用理论、比较优势理论、核心竞争力理论作为逆向物流外包的支持理论。针对逆向物流外包交易的特点,建立委托-代理双方的两阶段博弈模型,通过数理分析得出逆向物流外包决策的影响条件,在此基础上提出加强双方合作的相关策略,并设计了逆向物流外包商的选择流程。在研究现有多目标决策方法的基础上,提出混合ISM和Fuzzy-TOPSIS的两阶段逆向物流外包商选择决策模型:引入解释结构模型分析指标之间的内在关联,以此构建指标的层次结构,利用三角模糊数的α?截集和Lambda-Max方法计算指标的三角模糊数权重;定义基于隶属函数反函数的三角模糊数欧式距离公式,通过Fuzzy-TOPSIS的过程求解多目标决策问题,得出备选逆向物流外包企业的排序。案例研究以EOL电子产品回收为例,选取逆向物流外包商的选择评价指标,将混合ISM和Fuzzy-TOPSIS的两阶段逆向物流外包商选择决策模型进行应用,结果显示该模型可以对逆向物流外包商做出选择,证明本文提出的选择模型是有效的。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 逆向物流外包商选择的国内外研究现状
• 1.2.2 多目标决策的国内外研究现状
• 1.3 研究内容和研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 技术路线
• 2 逆向物流外包的相关理论
• 2.1 逆向物流
• 2.1.1 逆向物流的定义
• 2.1.2 逆向物流和正向物流的关系
• 2.1.3 逆向物流回收的物资和处理方式
• 2.2 逆向物流外包
• 2.2.1 逆向物流外包的概念
• 2.2.2 逆向物流外包的优势
• 2.2.3 委托-代理关系的类型
• 2.3 逆向物流外包的理论支撑
• 2.3.1 交易费用理论
• 2.3.2 比较优势理论
• 2.3.3 核心竞争力理论
• 2.4 解释结构模型
• 2.4.1 概述
• 2.4.2 方法和步骤
• 2.4.3 方法评述
• 3 逆向物流外包决策的影响因素
• 3.1 逆向物流外包委托-代理的合作方式
• 3.2 模型的建立
• 3.2.1 双方独立行动
• 3.2.2 双方实质性合作
• 3.3 相关结论
• 3.4 完善逆向物流外包委托-代理关系
• 3.5 逆向物流外包商的选择流程
• 4 逆向物流外包商的选择决策模型
• 4.1 逆向物流外包商选择方法
• 4.1.1 经典TOPSIS 法
• 4.1.2 层次分析法
• 4.2 基于混合ISM 和Fuzzy-TOPSIS 的逆向物流外包商选择模型
• 4.2.1 解释结构模型确立指标的层次结构
• 4.2.2 指标模糊权重的确定
• 4.2.3 基于Fuzzy-TOPSIS 的逆向物流外包商选择模型
• 5 案例研究
• 5.1 背景介绍
• 5.2 指标的选取
• 5.3 选择指标权重的确定
• 5.3.1 ISM 确定指标的层次结构
• 5.3.2 指标模糊权重的确定
• 5.4 基于Fuzzy-TOPSIS 法的逆向物流外包商决策模型
• 6 结论与进一步研究的方向
• 6.1 结论
• 6.2 对现有研究成果的补充
• 6.3 进一步研究的方向
• 参考文献
• 附录A 三角模糊数的相关原理
• 附录B 逆向物流服务商选择指标调查问卷
• 附录C 逆向物流外包商选择评价指标之间的相互关系调查问卷
• 附录D 第二层指标的三角模糊数权重矩阵
• 作者简历
• 学位论文数据集