论文摘要
随着经济全球化的日臻完善,人们突破地域界限而走向世界卖场似乎变得越来越容易。因此,文化元素也在世界范围内引起广泛关注。面子观念在东西方文化中普遍存在,并且已经被许多研究证实其对消费者行为能够产生重要的影响作用。本研究就是在这样的背景下,在现有研究的基础上提出消费者感知面子的概念,并在跨国背景下检验了它对行为意向的影响机理。以中美两国消费者为调查对象,通过问卷调查获得数据,并采用多元回归模型对数据进行分析。研究结果表明,感知面子对中美两国消费者的行为意向均具有显著的正向影响,并且在中国的回归系数要大于在美国的回归系数;不仅如此,感知面子内部析出两个维度,即“获得面子”和“保护面子”,而从获得面子的角度来说,感知面子对行为意向的影响在中美两国样本中没有明显差异;从保护面子的角度来说,感知面子对行为意向的影响中国要大于美国;中国消费者的面子意识正向调节感知面子与行为意向的关系,面子意识高的消费者的感知面子会对行为意向产生更大的影响,但美国消费者的面子意识对感知面子与行为意向的关系不具有调节作用;中国消费者的感知面子对行为意向产生直接影响,而美国消费者的感知面子则通过主观规范对行为意向产生间接影响。
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